Browsing by Author VASCONCELOS, Maria Eugenia Santana Soares.
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Issue Date | Title | Author(s) |
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2018 | Servqual enquanto instrumento para avaliação dos serviços prestados por uma academia de ginástica no Município de São João da Barra – RJ. | FERNANDES, Maria Zilda Paravidino Tavares.; VASCONCELOS, Maria Eugenia Santana Soares. |
2017 | Utilização de ferramentas da qualidade no setor de expedição: estudo de caso na puericultura. | VASCONCELOS, Maria Eugenia Santana Soares.; FERNANDES, Bruna Peçanha Nogueira.; BATISTA, Geovana da Silva.; MORAIS, Alline Sardinha Cordeiro.; HORA, Henrique Rego Monteiro. |
2018 | Verificação do processo de fabricação de tijolos através das ferramentas da qualidade: um estudo de caso em uma cerâmica na região de Campos dos Goytacazes. | ARAÚJO, Amanda Gomes de.; VASCONCELOS, Maria Eugenia Santana Soares. |