Browsing by Author VASCONCELOS, Maria Eugenia Santana Soares.

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2018Servqual enquanto instrumento para avaliação dos serviços prestados por uma academia de ginástica no Município de São João da Barra – RJ.FERNANDES, Maria Zilda Paravidino Tavares.; VASCONCELOS, Maria Eugenia Santana Soares.
2017Utilização de ferramentas da qualidade no setor de expedição: estudo de caso na puericultura.VASCONCELOS, Maria Eugenia Santana Soares.; FERNANDES, Bruna Peçanha Nogueira.; BATISTA, Geovana da Silva.; MORAIS, Alline Sardinha Cordeiro.; HORA, Henrique Rego Monteiro.
2018Verificação do processo de fabricação de tijolos através das ferramentas da qualidade: um estudo de caso em uma cerâmica na região de Campos dos Goytacazes.ARAÚJO, Amanda Gomes de.; VASCONCELOS, Maria Eugenia Santana Soares.