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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/10267| Title: | Avaliação da assistência de enfermagem por meio da auditoria. |
| Other Titles: | Evaluation of nursing care through auditing. Evaluación de los cuidados de enfermería mediante auditorías. |
| ???metadata.dc.creator???: | PONTES, Sarah Medeiros. |
| ???metadata.dc.contributor.advisor1???: | ANDRADE, Luciana Dantas Farias de. |
| ???metadata.dc.contributor.referee1???: | BARRETO, Anne Jaquelyne Roque. |
| ???metadata.dc.contributor.referee2???: | BARROS, Jefferson Carneiro de. |
| Keywords: | Auditoria de Enfermagem;Gestão da Qualidade;Avaliação;Nursing Audit;Quality Management;Evaluation;Auditoría de enfermería;Gestión de la calidad;Evaluación |
| Issue Date: | 2013 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | PONTES, Sarah Medeiros. Avaliação da assistência de enfermagem por meio da auditoria. 2013. 67 fl. (Trabalho de Conclusão de Curso – Monografia), Curso de Bacharelado em Enfermagem, Centro de Educação e Saúde, Universidade Federal de Campina Grande, Cuité – Paraíba – Brasil, 2013. |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | A auditoria configura-se como um importante instrumento na transformação dos processos de trabalho que vem ocorrendo nas instituições de saúde, os quais estão buscando conciliar a qualidade do cuidado prestado com a sustentabilidade financeira da instituição. Assim, este trabalho tem como objetivo conhecer a qualidade da assistência de enfermagem, utilizando a auditoria como instrumento gerencial no processo do cuidar. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva com abordagem qualitativa utilizando-se de roteiro semiestruturado para embasar as entrevistas, direcionadas aos enfermeiros da atenção primária, secundária e terciária do município de Cuité-PB-Brasil. Durante a pesquisa, ficou evidente a limitação dos enfermeiros com relação ao tema pesquisado, pois os resultados encontrados confirmam que os profissionais entrevistados apresentam conhecimentos vagos acerca da área analisada. Dessa forma, sugere-se que a auditoria seja realizada em conjunto com o serviço de Educação Continuada no intuito de motivar e capacitar estes profissionais, o que irá se refletir na melhoria dos cuidados e dos serviços prestados, priorizando-se a qualidade da assistência e dos cuidados e mantendo-se o correto controle de custos, de forma a viabilizar o desempenho financeiro da instituição. |
| Abstract: | The audit is configured as an important tool in the transformation of work processes that have occurred in health institutions, which are seeking to reconcile the quality of care provided to the financial sustainability of the institution. This study aims to evaluate the quality of nursing care, utilizing the administrative audit as a tool in the process of care. This is an exploratory and descriptive qualitative approach using the semi-structured interviews to support, targeted to nurses in primary, secondary and tertiary municipality Cuité-PB-Brazil. During the research, it became apparent limitation of nurses in relation to the research topic, because the results confirm that the respondents have vague knowledge about the analyzed area. Thus, it is suggested that the audit be performed in conjunction with the service of Continuing Education in order to motivate and empower these professionals, which will be reflected in the improvement of care and services, giving priority to the quality of care and care and maintaining the correct cost control, in order to enable the financial performance of the institution. |
| ???metadata.dc.description.resumen???: | La auditoría es un instrumento importante en la transformación de los procesos de trabajo que se vienen dando en las instituciones de salud, que buscan conciliar la calidad de la atención brindada con la sostenibilidad financiera de la institución. Así, este trabajo tiene como objetivo conocer la calidad de la atención de enfermería, utilizando la auditoría como herramienta de gestión en el proceso asistencial. Se trata de una investigación exploratoria y descriptiva con abordaje cualitativo utilizando un guión semiestructurado para sustentar las entrevistas, dirigida a enfermeras de atención primaria, secundaria y terciaria de la ciudad de Cuité-PB-Brasil. Durante la investigación, se evidenció la limitación de las enfermeras con respecto al tema investigado, ya que los resultados encontrados confirman que los profesionales entrevistados tienen un conocimiento vago sobre el área analizada. Así, se sugiere que la auditoría se realice en conjunto con el servicio de Educación Continuada con el fin de motivar y formar a estos profesionales, lo que se verá reflejado en la mejora de la atención y los servicios prestados, priorizando la calidad de la atención y de la atención y el mantenimiento el correcto control de costos, a fin de posibilitar el desempeño financiero de la institución. |
| Keywords: | Auditoria de Enfermagem Gestão da Qualidade Avaliação Nursing Audit Quality Management Evaluation Auditoría de enfermería Gestión de la calidad Evaluación |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Enfermagem |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/10267 |
| Appears in Collections: | Curso de Bacharelado em Enfermagem - CES - Monografias |
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| SARAH MEDEIROS PONTES - TCC BACHARELADO EM ENFERMAGEM CES 2013.pdf | Sarah Medeiros Pontes - TCC Bacharelado em Enfermagem CES 2013 | 1.18 MB | Adobe PDF | View/Open |
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