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Title: Webquest: uma ferramenta web configurável para a sondagem da satisfação subjetiva do usuário.
Other Titles: Webquest: a configurable web tool for polling subjective user satisfaction.
???metadata.dc.creator???: OLIVEIRA, Rodrigo César Lobo de.
???metadata.dc.contributor.advisor1???: TURNELL, Maria de Fátima Queiroz Vieira.
???metadata.dc.contributor.advisor2???: QUEIROZ, José Eustáquio Rangel de.
???metadata.dc.contributor.referee1???: LULA JÚNIOR , Bernardo.
???metadata.dc.contributor.referee2???: GARCIA , Francilene Procópio.
???metadata.dc.contributor.referee3???: SOUZA, Fernando da Fonseca de.
Keywords: Questionários para Web;Levantamento de Perfil do Usuário;Satisfação Subjetiva do Usuário;Avaliação de Usabilidade;Interfaces com o Usuário;Web Questionnaires;User Profile;Subjective Satisfaction;Usability Evaluation;User Interfaces
Issue Date: 28-Jun-2005
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: OLIVEIRA, R. C. L. de. Webquest: uma ferramenta web configurável para a sondagem da satisfação subjetiva do usuário. 2005. 224 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Computação) – Pós-Graduação em Ciência da Computação, Centro de Engenharia Elétrica e Informática, Universidade Federal de Campina Grande, Paraíba, Brasil, 2005.
???metadata.dc.description.resumo???: Esse trabalho apresenta o WebQuest, uma ferramenta concebida para dar suporte ao processo de delineamento do perfil e da sondagem da satisfação subjetiva de usuários de sistemas interativos. O WebQuest, por se tratar de uma ferramenta Web, proporciona aos avaliadores a possibilidade de escolha de um universo amostral de usuários mais diversificado e geograficamente distribuídos. A ferramenta oferece também uma estrutura flexível de questionários permitindo, a partir da configuração de itens a adaptação dos questionários a um contexto específico de sondagem. Além disto, o WebQuest, possibilita a realização da sondagem da satisfação subjetiva a partir de um modelo de estimação assegurando um maior grau de confiança aos indicadores de satisfação do usuário.
Abstract: This work presents WebQuest, a tool conceived to support the prospection of the user profile and its subjective satisfaction with interactive systems. In its Web version, this tool enables the evaluator to reach a more diverse and geographically widespread sample of users who are accessible through the Web. It also provides a flexible questionnaire structure which allows for specific context adaptation and adopts an estimation model to ensure a higher degree of confidence on the user satisfaction indicators.
Keywords: Questionários para Web
Levantamento de Perfil do Usuário
Satisfação Subjetiva do Usuário
Avaliação de Usabilidade
Interfaces com o Usuário
Web Questionnaires
User Profile
Subjective Satisfaction
Usability Evaluation
User Interfaces
???metadata.dc.subject.cnpq???: Ciência da Computação
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/10335
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RODRIGO CÉSAR LOBO DE OLIVEIRA - DISSERTAÇÃO (PPGCC) 2005.pdf6.33 MBAdobe PDFView/Open


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