Qualidade de vida no trabalho: a voz dos surdos para a sociedade.

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Title:	Qualidade de vida no trabalho: a voz dos surdos para a sociedade.
Other Titles:	Quality of life at work: the turn of the deaf to society. Calidad de vida en el trabajo: la voz de los sordos a la sociedad.
???metadata.dc.creator???:	VASCONCELOS, Kamilla Kafran França de.
???metadata.dc.contributor.advisor1???:	TRIGUEIRO, Janaína von Söhsten.
???metadata.dc.contributor.referee1???:	TORQUATO, Isolda Maria Barros.
???metadata.dc.contributor.referee2???:	NOGUEIRA, Matheus Figueiredo.
Keywords:	Qualidade de Vida;Trabalho;Surdez;Quality of life;Work;Hearing loss;Calidad de vida;Trabaja;Sordera
Issue Date:	25-Sep-2013
Publisher:	Universidade Federal de Campina Grande
Citation:	VASCONCELOS, Kamilla Kafran França de. Qualidade de vida no trabalho: a voz dos surdos para a sociedade. 2013. 82 fl. (Trabalho de Conclusão de Curso – Monografia), Curso de Bacharelado em Enfermagem, Centro de Educação e Saúde, Universidade Federal de Campina Grande, Cuité – Paraíba – Brasil, 2013.
???metadata.dc.description.resumo???:	O trabalho proporciona o relacionamento entre pessoas, a inclusão social e o sentimento de pertencimento a um grupo. A inclusão dos portadores de necessidade especiais no mercado de trabalho faz com que estes se sintam realizados, tanto interiormente quanto profissionalmente. Qualidade de vida no trabalho (QVT) relaciona-se com o comprometimento pessoal e o bem-estar do funcionário na execução da tarefa, visando conseguir atingir as metas da empresa. Tratando-se da QVT de pessoas surdas, a qual será o objeto de estudo, esta por si só torna-se ainda mais complexa, pelo fato de que estes possuem uma deficiência no qual prejudicam na questão da comunicação. Neste sentido, o estudo teve como objetivo investigar a qualidade de vida no trabalho de pessoas surdas da cidade de João Pessoa – PB. A presente pesquisa deu-se do tipo exploratória e descritiva com abordagem quanti-qualitativa. A pesquisa realizou-se na Fundação Centro Integrado de Apoio à Pessoa com Deficiência (FUNAD), localizada na cidade de João Pessoa-PB. Nos resultados e discussões, caracterizou trabalhadores em relação aos seus dados sociodemográficos. Adotou-se o modelo de qualidade de vida no trabalho elaborado por Walton(1973), para analisar a satisfação das pessoas surdas em relação a aspectos considerados relevantes para sua inserção no trabalho. Os dados sobre qualidade de vida no trabalho decorrentes do estudo indicaram satisfação dos surdos em relação à maioria dos fatores pesquisados. No entanto, pode observar alguns problemas apontados como, cerca de 30% dessas pessoas estavam insatisfeitas em relação à remuneração, 29% insatisfeitas com as condições de trabalho, 19% insatisfeitas com a sua integração social e 17% insatisfeitos em relação aos fatores relacionados os direitos na instituição e o equilíbrio trabalho e vida. A partir do estudo, foi possível perceber o quanto estes problemas podem afetar a qualidade de vida das pessoas dentro e fora do trabalho, demonstrando o quanto a QVT depende de um equilíbrio entre o trabalho e outras esferas da vida. O desenvolvimento de novas ações para melhoria da QVT é um investimento que as organizações devem fazer, pois influencia diretamente no bem-estar do trabalhador e na qualidade dos serviços prestados.
Abstract:	The work provides the relationship between people, social inclusion and the feeling of belonging to a group. The labor market insertion of people with special needs brings self-fulfillment and job satisfaction. The quality of work life is related to the employee’s self-commitment and welfare at the task execution. The study of quality of work life with deaf individuals had a special complexity associated to the communication. The work aimed to study the quality of work life of deaf individuals in the city of João Pessoa – PB. This is an exploratory and descriptive research with a quantitative and qualitative approach. The research was accomplished in the FUNAD, portuguese acronym for Foundation Integrated Center for Support to People with Disabilities, located in João Pessoa – PB. In the results and discussions, the employees were characterized by their sociodemographic data. This work adopted the Walton’s model for quality of work life to analyze relevant aspects of the job insertion of deaf individuals. The study data about quality of work life indicates satisfaction of deaf individuals to the most factors surveyed. However, it could be observed some problems like about 30% of these people were unsatisfied with salary, 29% were unsatisfied with working conditions, 19% were unsatisfied with social integration and 17% unsatisfied with their rights in the institution and the lack of balance between work and life. From the study, it was possible to see how these problems can affect the quality of work life inside and outside workplace, demonstrating how quality of work life depends on balance between work and others spheres of life. The development of new actions to improve the quality of work life is an investment that the institutions should make, because this directly influences on the worker welfare and the quality of service.
???metadata.dc.description.resumen???:	El trabajo aporta la relación entre las personas, la inclusión social y el sentimiento de pertenencia a un grupo. La inclusión de personas con necesidades especiales en el mercado laboral las hace sentir realizadas, tanto a nivel interno como profesional. La calidad de vida en el trabajo (QVT) está relacionada con el compromiso personal y el bienestar del empleado en la ejecución de la tarea, con el objetivo de alcanzar los objetivos de la empresa. En el caso de la CVC de las personas sordas, que será objeto de estudio, esta en sí misma se vuelve aún más compleja, debido a que tienen una deficiencia en la que inciden en el tema de la comunicación. En este sentido, el estudio tuvo como objetivo investigar la calidad de vida en el trabajo de las personas sordas en la ciudad de João Pessoa - PB. Esta investigación fue exploratoria y descriptiva con un enfoque cuanti-cualitativo. La investigación se llevó a cabo en la Fundación Centro Integrado de Apoyo a Personas con Discapacidad (FUNAD), ubicada en la ciudad de João Pessoa-PB. En los resultados y discusiones, caracterizó a los trabajadores en relación a sus datos sociodemográficos. El modelo de calidad de vida en el trabajo desarrollado por Walton (1973) fue adoptado para analizar la satisfacción de las personas sordas en relación con aspectos considerados relevantes para su inserción laboral. Los datos sobre la calidad de vida en el trabajo resultantes del estudio indicaron satisfacción de los sordos en relación con la mayoría de los factores encuestados. Sin embargo, se pueden observar algunos problemas, como que aproximadamente el 30% de estas personas estaban insatisfechas con respecto a la remuneración, el 29% insatisfechas con sus condiciones laborales, el 19% insatisfechas con su integración social y el 17% insatisfechas con factores relacionados con los derechos en la institución. y equilibrio entre la vida personal y laboral. A partir del estudio, se pudo ver cómo estos problemas pueden afectar la calidad de vida de las personas dentro y fuera del trabajo, demostrando cuánto depende la QWL de un equilibrio entre el trabajo y otras esferas de la vida. El desarrollo de nuevas acciones para mejorar la CV es una inversión que las organizaciones deben realizar, ya que influye directamente en el bienestar del trabajador y la calidad de los servicios prestados.
Keywords:	Qualidade de Vida Trabalho Surdez Quality of life Work Hearing loss Calidad de vida Trabaja Sordera
???metadata.dc.subject.cnpq???:	Enfermagem
URI:	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/10595
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