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Title: Práticas institucionalizadas na gestão hospitalar pública: um olhar para os hospitais universitários.
Other Titles: Institutionalized practices in public hospital management: a look at university hospitals.
???metadata.dc.creator???: SOUZA JÚNIOR, João Bosco Bernardino de.
???metadata.dc.contributor.advisor1???: SILVA, Orlando Gomes da.
???metadata.dc.contributor.referee1???: SILVA NETO, Enéas Dantas da.
???metadata.dc.contributor.referee2???: MELO, Janaina Ferreira Marques de.
Keywords: Hospitais universitários;Gestão organizacional;Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH;Conflitos;Saúde;University Hospitals;Organizational management;Brazilian Hospital Services Company - EBSERH;Conflicts;Cheers
Issue Date: 9-Jul-2019
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: SOUZA JUNIOR, João Bosco Bernardino de. Práticas institucionalizadas na gestão hospitalar pública: um olhar para os hospitais universitários. 2019. - Monografia (Curso de Graduação em Administração) Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande. – Sousa/PB – Brasil, 2019.
???metadata.dc.description.resumo???: Os hospitais universitários federais são componentes estratégicos do sistema de saúde e como tal vêm enfrentando desafios constantes para manter a oferta de serviços de saúde de qualidade. Nessa perspectiva, buscou-se identificar as práticas e a organização presentes na estrutura dos hospitais universitários a luz da teoria neo-institucional frente as situações cotidianas do sistema de saúde pública. Para tanto, a metodologia utilizada foi construída de acordo com os parâmetros estabelecidos para uma pesquisa de fins exploratórios, posto a pouca abordagem dos aspectos relevantes ao tema, principalmente a avaliação da divergência observada entre as práticas profissionais normatizadas e as institucionalizadas nos hospitais públicos. Paralelamente, se tentou demonstrar que houveram mudanças significativas na gestão dos hospitais universitários com a chegada da EBSERH, mas que ainda há muito o que se fazer, uma vez que ainda é perceptível a necessidade da atuação conjunta com os outros níveis de atendimento à saúde, principalmente quando relacionado a atuação das equipes de atenção básica. Também se buscou mostrar a necessidade de contratação e revisão dos vínculos empregatícios dos profissionais que atuam nos hospitais, uma vez que esse é um problema antigo e que afeta diretamente a qualidade dos serviços oferecidos nas unidades hospitalares. Ademais, também mostrou-se que os conflitos existentes entre gestão e profissionais prestadores de serviço se apresentam como entraves a implementação e atuação plena das novas atividades de gestão apresentadas pela EBSERH aos hospitais. Os resultados revelam que, na implementação do modelo de gestão da EBSERH, a recomposição da força de trabalho, a adequação dos antigos profissionais, a ruptura do status quo, e o dimensionamento das demandas se apresentaram como problemas importantes a serem solucionados.
Abstract: Federal university hospitals are strategic components of the health system and as such have faced constant challenges to maintain the provision of quality health services. From this perspective, we sought to identify the practices and organization present in the structure of university hospitals in light of the neo-institutional theory regarding the daily situations of the public health system. In order to do so, the methodology used was constructed according to the parameters established for an exploratory research, with a low focus on aspects relevant to the theme, mainly the evaluation of the divergence observed between normative and institutionalized professional practices in public hospitals. At the same time, it was tried to demonstrate that there were significant changes in the management of university hospitals with the arrival of EBSERH, but there is still much to do, since it is still noticeable the need to work together with other levels of health care, especially when related to the performance of the primary care teams. It was also sought to show the need for contracting and reviewing the employment relationships of the professionals working in hospitals, since this is an old problem and that directly affects the quality of the services offered in the hospital units. In addition, it has also been shown that the existing conflicts between management and professional service providers present as obstacles the implementation and full performance of the new management activities presented by EBSERH to the hospitals. The results show that, in the implementation of the EBSERH management model, the workforce recomposition, the adequacy of the old professionals, the rupture of the status quo, and the dimensioning of the demands were presented as important problems to be solved.
Keywords: Hospitais universitários
Gestão organizacional
Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH
Conflitos
Saúde
University Hospitals
Organizational management
Brazilian Hospital Services Company - EBSERH
Conflicts
Cheers
???metadata.dc.subject.cnpq???: Administração
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/12548
Appears in Collections:Curso de Bacharelado em Administração - CCJS

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