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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/12734| Title: | Aceitação e uso do Mobile Banking por estudantes universitários: um estudo apoiado no modelo UTAUT2. |
| Other Titles: | Acceptance and use of Mobile Banking by university students: a study supported by the UTAUT2 model. |
| ???metadata.dc.creator???: | SILVA, Leonildo Luiz da. |
| ???metadata.dc.contributor.advisor1???: | AGUIAR, Edvan Cruz. |
| Keywords: | Mobile banking;Aceitação de tecnologia;Intenção de uso;Mobile banking;Acceptance of technology;Intention to use |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | SILVA, Leonildo Luiz da. Aceitação e uso do Mobile Banking por estudantes universitários: um estudo apoiado no modelo UTAUT2. 2019. 19 f. (Trabalho de Conclusão de Curso - Artigo), Curso de Administração, Centro de Humanidades, Universidade Federal de Campina Grande - Paraíba - Brasil, 2019. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/12734 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | O presente estudo teve como objetivo analisar os fatores que mais se associam a intenção de uso do mobile banking por estudantes universitários do município de Campina Grande PB. Para isso o trabalho utilizou o Modelo da Teoria Unificada de Aceitação e Uso de Tecnologia (UTAUT2) de Venkatesh, Thong e Xu (2012) que teve como variáveis analisadas, os constructos expectativa de desempenho, expectativa de esforço, influência social, condições facilitadoras e hábito. O estudo caracteriza-se como descritivo e de natureza quantitativa. Os dados foram coletados por meio de um survey presencial aplicada com 200 estudantes universitários. Para as análises utilizou-se técnicas de estatísticas descritivas e inferenciais. Os resultados mostraram que a variável mais associada a intenção de uso do mobile banking é a variável condições facilitadoras e a menos associada é a variável influência social. Este trabalho pode servir de subsídio para gestores do setor bancário no desenvolvimento de estratégias voltadas à criação ou melhorias de aplicativos móveis que atendam às necessidades do público universitário. |
| Abstract: | The present study aimed to analyze the factors that are most associated with the intention of using mobile banking by university students in the city of Campina Grande PB. In order to do this, we used the Venkatesh, Thong and Xu (2012) Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT2) Model, which had as analyzed variables, performance expectancy, expectation of effort, social influence, habit. The study is characterized as descriptive and of quantitative nature. The data were collected through a face-to-face survey applied to 200 university students. For the analysis, descriptive and inferential statistics techniques were used. 2 The results showed that the variable most associated with the intention to use mobile banking is the variable facilitating conditions and the least associated is the variable social influence. This work can be used as a subsidy for banking managers in the development of strategies aimed at the creation or improvement of mobile applications that meet the needs of the university public. |
| Keywords: | Mobile banking Aceitação de tecnologia Intenção de uso Mobile banking Acceptance of technology Intention to use |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Administração |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/12734 |
| Appears in Collections: | Curso de Bacharelado em Administração - CH - Artigos |
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