Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/14660
Title: Identificação e mensuração dos direcionadores de valor no processo de tomada de decisão apontados pelos profissionais de instituições financeiras.
Other Titles: Identification and measurement of value drivers in the decision-making process appointed by professionals from financial institutions.
???metadata.dc.creator???: CARVALHO, Rodolpho de Oliveira.
???metadata.dc.contributor.advisor1???: HERCULANO, Harlan de Azevedo.
Keywords: Direcionadores de valor;Profissionais de agências bancárias;Sistemas inovadores;Instituições financeiras;Decisões gerenciais;Value drivers;Bank branch professionals;Innovative systems;Financial Institution;Management decisions
Issue Date: 2018
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: CARVALHO, Rodolpho de Oliveira. Identificação e mensuração dos direcionadores de valor no processo de tomada de decisão apontados pelos profissionais de instituições financeiras. 2018. 18fl. – Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis). Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande. – Sousa/PB – Brasil, 2018.
???metadata.dc.description.resumo???: O presente estudo tem por objetivo identificar e mensurar os direcionadores de valor apontados pelos profissionais de instituições financeiras. Quanto aos procedimentos, a pesquisa foi do tipo bibliográfica e survey. O universo da pesquisa foi composto pelos profissionais de agências bancárias das cidades de Sousa - PB, Cajazeiras - PB e Juazeiro do Norte – CE, obtendo uma amostra total de 54 observações. Os dados da pesquisa foram coletados através de um questionário semiestruturado, as perguntas foram distribuídas por meio de uma escala do tipo Likert, com sete pontos. Observa-se no questionário um total de 24 perguntas direcionadoras que foram divididas em quatro fatores, conforme expresso em Damodaran (2007). O problema foi abordado de forma quantitativa através da análise fatorial, utilizando como parâmetro o grau de importância dado pelos respondentes a cada variável direcionadora. O principal resultado do estudo foi a atribuição de um alto grau de importância ás variáveis direcionadoras do fator Inovação por parte dos participantes da pesquisa.
Abstract: The present study aims to identify and measure the value drivers appointed by professionals from financial institutions. As for the procedures, the research was of the bibliographic and survey type. The research universe was composed by professionals from bank branches in the cities of Sousa - PB, Cajazeiras - PB and Juazeiro do North - CE, obtaining a total sample of 54 observations. The survey data were collected through a semi-structured questionnaire, the questions were distributed by using a Likert-type scale with seven points. In the questionnaire, a total of 24 guiding questions that were divided into four factors, as expressed in Damodaran (2007). The problem was approached in a quantitative way through factor analysis, using as a parameter the degree of importance given by respondents to each variable guiding. The main result of the study was the attribution of a high degree of importance the guiding variables of the Innovation factor by the research participants.
Keywords: Direcionadores de valor
Profissionais de agências bancárias
Sistemas inovadores
Instituições financeiras
Decisões gerenciais
Value drivers
Bank branch professionals
Innovative systems
Financial Institution
Management decisions
???metadata.dc.subject.cnpq???: Contabilidade
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/14660
Appears in Collections:Curso de Bacharelado em Ciências Contábeis

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
RODOLPHO DE OLIVEIRA CARVALHO - TCC C. CONTÁBEIS 2018.pdfRodolpho de Oliveira Carvalho - TCC Ciências Contábeis 2018359.67 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.