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dc.creator.IDARAÚJO, W. F.pt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/2748840887716840pt_BR
dc.contributor.advisor1SILVA, Edjane Esmerina Dias da.-
dc.contributor.advisor1IDSILVA, E. E. D.pt_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6522866229391898pt_BR
dc.description.resumoO trabalho humano e formador de identidade, gera cultura e organiza a vida em sociedade, assim, desde os anos 50, estudos e pesquisas tentam compreender e intervir nas doenças, morte e acidentes que fragilizam e vitimam os trabalhadores. No entanto, o cotidiano do trabalho continua causando danos, desgaste e sofrimento, seja de natureza física, psíquica ou emocional. Nesse sentido, o ambiente de trabalho e sua organização tem se constituído como naturalmente geradores de conflitos, desencadeadores de doenças, mas também, de realizações, sonhos e frustrações. O presente trabalho objetivou detectar a existência de desgaste emocional entre os recepcionistas do HUAC/UFCG, principais causas e formas de enfrentamento. A amostra foi composta por 13 participantes, sendo 10 do sexo feminino e 3 do sexo masculino. Foi utilizado um questionário fechado como instrumento de coleta de dados, cujo resultado não foi positivo para a afirmação de desgaste emocional entre os entrevistadospt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentCentro de Ciências Jurídicas e Sociais - CCJSpt_BR
dc.publisher.initialsUFCGpt_BR
dc.titleO desgaste emocional entre os recepcionistas do HUAC/UFCG: implicações sobre o processo organizacional.pt_BR
dc.date.issued2011-
dc.identifier.urihttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/15277-
dc.date.accessioned2020-09-15T19:25:42Z-
dc.date.available2020-09-15-
dc.date.available2020-09-15T19:25:42Z-
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.creatorARAÚJO, Wilma Fernandes de.-
dc.publisherUniversidade Federal de Campina Grandept_BR
dc.languageporpt_BR
dc.title.alternativeEmotional exhaustion among HUAC / UFCG receptionists: implications for the organizational process.pt_BR
dc.identifier.citationARAÚJO, Wilma Fernandes de. O desgaste emocional entre os recepcionistas do HUAC/UFCG: implicações sobre o processo organizacional. 42f. (Trabalho de Conclusão de Curso - Monografia), Curso de Especialização em Gestão e Administração Pública, Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande – Sousa - Paraíba - Brasil, 2011.pt_BR
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