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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/15433| Title: | Qualidade de vida no trabalho em empresas de telecomunicações. |
| Other Titles: | Quality of life at work in Telecommunications Companies. |
| ???metadata.dc.creator???: | PEREIRA, Getônia de Melo Silva. NASCIMENTO, Raquel Jacob do. |
| ???metadata.dc.contributor.advisor1???: | DELFINO, Islania Andrade de Lira. |
| ???metadata.dc.contributor.advisor-co1???: | SANTOS, Valterlin da Silva. |
| Keywords: | Qualidade de Vida no Trabalho;Satisfação dos Colaboradores;Empresas de Telecomunicações;Modelo Biopsicossocial e Organizacional;Produtividade;Habilidade e Motivação;Crescimento Profissional e Social;Quality of Life at Work;Employee Satisfaction;Telecommunications Companies;Biopsychosocial and Organizational Model;Productivity;Skill and Motivation;Professional and Social Growth |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | PEREIRA, Getônia de Melo Silva; NASCIMENTO, Raquel Jacob do. Qualidade de vida no trabalho em empresas de telecomunicações. 2016. 22fl. – Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis). Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande. – Sousa/PB – Brasil, 2016. |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | A Qualidade de Vida no Trabalho representa a necessidade de atuar mais profundamente na valorização das condições de trabalho, quanto aos procedimentos da tarefa em si, ambiente físico, padrões de relacionamento e organizacionais, estando diretamente ligada ao grau de satisfação dos colaboradores com suas atividades e com a organização. A proposta deste artigo foi avaliar o nível de qualidade de vida no trabalho na percepção dos funcionários de duas empresas de telecomunicações nas cidades de Cajazeiras/PB e Sousa/PB, sob o ponto de vista do modelo biopsicossocial e organizacional - BPSO-96. Assim, a pesquisa é classificada como quantitativa, tendo características de cunho descritivo e exploratório. Utilizou-se a estratégia de estudo de caso e a técnica de questionário como método de coleta dos dados empíricos. A partir da análise dos resultados, pode-se identificar a neutralidade dos funcionários, mostrando que eles não estão nem satisfeitos, nem insatisfeitos, diante das ações de QVT oferecidas pelas empresas. |
| Abstract: | The Quality of Life at Work represents the need to act more deeply in the valuation of working conditions, regarding the procedures of the task itself, physical environment, relationship and organizational patterns, being directly linked to the degree of satisfaction of employees with their activities and with the organization. The purpose of this article was to assess the level of quality of life at work in the perception of employees of two telecommunications companies in the cities of Cajazeiras / PB and Sousa / PB, from the point of view of the biopsychosocial and organizational model - BPSO-96. Thus, the research is classified as quantitative, having characteristics of a descriptive and exploratory nature. The case study strategy and the questionnaire technique were used as a method of collecting empirical data. From the analysis of the results, it is possible to identify the neutrality of the employees, showing that they are neither satisfied nor dissatisfied with the QVT actions offered by the companies. |
| Keywords: | Qualidade de Vida no Trabalho Satisfação dos Colaboradores Empresas de Telecomunicações Modelo Biopsicossocial e Organizacional Produtividade Habilidade e Motivação Crescimento Profissional e Social Quality of Life at Work Employee Satisfaction Telecommunications Companies Biopsychosocial and Organizational Model Productivity Skill and Motivation Professional and Social Growth |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Administração |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/15433 |
| Appears in Collections: | Curso de Bacharelado em Administração - CCJS |
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| GETÔNIA DE MELO SILVA PEREIRA - RAQUEL JACOB DO NASCIMENTO - TCC ADMINISTRAÇÃO 2016.pdf | Getônia de Melo Silva Pereira - TCC Administração 2016 | 274.21 kB | Adobe PDF | View/Open |
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