Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/16461
Title: Gerenciamento do Capital Intelectual: um estudo de caso numa empresa de grande porte sediada na Cidade de Sousa – PB.
Other Titles: Intellectual Capital Management: a case study in a large company based in the City of Sousa - PB.
???metadata.dc.creator???: SILVA, José Roberto da.
???metadata.dc.contributor.advisor1???: GUILHERME, Hipónio Fortes.
Keywords: Capital Intelectual;Conhecimento individual e coletivo;Gerente de recursos humanos;Vantagens competitivas;Ambiente organizacional;Valorização do capital humano;Ativo Intangível;Intellectual capital;Individual and collective knowledge;Human resources manager;Competitive advantages;Organizational environment;Valuation of human capital;Intangible Assets
Issue Date: May-2013
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: SILVA, José Roberto da. Gerenciamento do Capital Intelectual: um estudo de caso numa empresa de grande porte sediada na Cidade de Sousa – PB. 2013. 58fl. – Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis). Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande. – Sousa/PB – Brasil, 2013.
???metadata.dc.description.resumo???: Esta pesquisa teve por objetivo analisar como o gestor de uma empresa de grande porte sediada na Cidade de Sousa-PB tem atuado no gerenciamento do seu capital intelectual e verificar a importância desse ativo intangível como recurso capaz de gerar riquezas e agregar valor no decorrer dos tempos. A presente pesquisa evidenciará a forma como o gestor direciona seu capital intelectual na maximização do conhecimento individual e coletivo, no alcance dos objetivos pretendidos pela empresa e como conduz os ativos humanos na realização de um serviço de qualidade. A metodologia aplicada foi um estudo de caso numa empresa de grande porte sediada na Cidade de Sousa-PB, procurando dessa forma entender a maneira com que a gerente de recursos humanos trabalha seu capital intelectual. O estudo realizado na empresa, objeto desta pesquisa, deu-se por meio de duas etapas distintas, o primeiro foi a aplicação de um questionário contendo 15 questões para a gerente de recursos humanos, sendo que a mesma foi questionada sobre os três elementos que compõem o capital intelectual (capital humano, capital estrutural e capital de clientes). A segunda etapa foi à aplicação de um questionário, avaliando a empresa sob a ótica dos funcionários. Ao analisar a real importância do capital intelectual para a entidade, a pesquisa objetivou tratar a essência desse intangível com os seus elementos formadores, a saber, o capital humano, do capital estrutural e o capital de clientes, de maneira que o tratando em conjunto desses elementos, transformam-se em vantagens competitivas junto à concorrência. Visto que no atual cenário da economia globalizada o conhecimento é a principal arma estratégica para as empresas que querem obter o êxito num mercado cada vez mais concorrido. Diante disso, os resultados obtidos com a presente pesquisa mostraram-se positivos, uma vez que o capital intelectual da empresa analisada foi considerado o bem mais valioso e essencial no seu sucesso.
Abstract: This research aimed to examine how the manager of a large company based in the city of Sousa-PB has been active in managing their intellectual capital and to verify the importance of this intangible asset as a resource capable of generating wealth and add value throughout the ages. This research will reveal how the manager directs its intellectual capital in maximizing individual and collective knowledge, in achieving the objectives set by the company and it conducts human assets in achieving a quality service. The methodology was a case study in a large company based in the city of Sousa-PB, thereby seeking to understand the way the human resource manager works its intellectual capital. The study conducted at the company, the object of this research took place through two distinct stages, the first was a questionnaire containing 15 questions for the human resources manager, and the same was questioned about the three elements that make up the intellectual capital (human capital, structural capital and customer capital). The second step was the application of a questionnaire evaluating the company from the perspective of employees. By analyzing the real importance of intellectual capital to the entity, the research aimed to address the essence of the intangible elements with their trainers, namely human capital, structural capital and customer capital, so that treating these elements together , turn into competitive advantages with the competition. Since in today's globalized economy knowledge is the main strategic weapon for companies who want to get success in a market increasingly competitive. Therefore, the results obtained from this research were positive, since the intellectual capital of the company examined was considered the most valuable and essential to your success.
Keywords: Capital Intelectual
Conhecimento individual e coletivo
Gerente de recursos humanos
Vantagens competitivas
Ambiente organizacional
Valorização do capital humano
Ativo Intangível
Intellectual capital
Individual and collective knowledge
Human resources manager
Competitive advantages
Organizational environment
Valuation of human capital
Intangible Assets
???metadata.dc.subject.cnpq???: Contabilidade Gerencial
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/16461
Appears in Collections:Curso de Bacharelado em Ciências Contábeis

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
JOSÉ ROBERTO DA SILVA - TCC C. CONTÁBEIS 2013.pdfJosé Roberto da Silva - TCC Ciências Contábeis 2013608.56 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.