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Title: Projetos de gestão da qualidade.
Other Titles: Quality management projects.
???metadata.dc.creator???: VIDAL, Carlos José Gonçalves.
???metadata.dc.contributor.advisor1???: LIMA, Antonio Marcus Nogueira.
???metadata.dc.contributor.referee1???: OLIVEIRA, Alexandre Cunha.
Keywords: Estágio em Engenharia Elétrica;Gestão da qualidade;Grupo Johnson Controls;Chazelle sur Lyon - fábrica de automóveis;Estágio na França;Projeto 4P;Método FMEA;Índice de Prioridade de Riscos - IPR;Electrical Engineering Internship;Quality management;Johnson Controls Group;Chazelle sur Lyon - car factory;Internship in France;4P Project;FMEA Method;Risk Priority Index - IPR
Issue Date: Dec-2005
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: VIDAL, Carlos José Gonçalves. Projetos de gestão da qualidade. 2005. 51f. (Relatório de Estágio Supervisionado) Curso de Bacharelado em Engenharia Elétrica, Centro de Engenharia Elétrica e Informática, Universidade Federal de Campina Grande - Paraíba - Brasil, 2005. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/18086
???metadata.dc.description.resumo???: Com a substituição da ISO/TS 16949:1999 pela da ISO/TS 16949:2002 a fabrica de velas automotivas pertencente ao grupo americano Johnson Controls e instalada em Chazelle sur Lyon, foi obrigada a se adequar as exigencias da nova norma. Ate então a fabrica estava de acordo com as normas EAQF, QS 9000 e a ISSO 9000. A ISO/TS 16949:2002 veio para substituir progressivamente as normas automobilísticas existentes. Uma das exigências da nova norma era a criação de um mapa de supervisionamento, documento esse que deveria conter todos os controles e verificações sobre o processo de fabricação das velas. Junto com a criação dos mapas de supervisionamento, teve inicio o projeto 4P. O projeto 4P (Produto, Processo, Procedimento, Performance) tinha como filosofia o domínio dos processos de fabricação através do controles dos parâmetros de pilotagem dos mesmos. Assim percebe-se que o mapa de supervisionamento e o projeto 4P tinham conceitos similares. Tendo isso em mente foi decidido de inicio preparar um documento que atendesse tanto ao projeto 4P quanto a nova ISO/TS. Uma outra missão, ainda dentro do projeto 4P, era a aplicação de uma FMEA em um determinado processo, considerado critico do ponto de vista da qualidade e da exigência dos clientes. A FMEA e um método analítico e sistemático que visa analisar uma determinada atividade atribuindo valores a índices de gravidade, frequência e detecção. Com esses índices obtidos, calcula-se o IPR (Índice de Prioridade de Riscos) e através dele tem-se uma base numérica para adotar medidas de melhoramento em ordem de prioridade decrescente. A missão dos estagiários era confeccionar os mapas de supervisionamento adequando-os a norma e ao projeto 4P. Também devido ao conhecimento detalhado, adquirido durante a criação dos mapas de supervisionamento, a participação dos estagiários na equipe da FMEA era essencial. Muitos foram os problemas ao decorrer do estagio forcando a modificação de alguns parâmetro inicialmente estabelecidos, porem não impedindo sua conclusão. Através desses e outros projetos a empresa terá condições de aprimorar a qualidade de seus produtos, pois os objetivos do projeto de gestão da qualidade e das adequações normativas e satisfazer aos clientes e reduzir custos.
Keywords: Estágio em Engenharia Elétrica
Gestão da qualidade
Grupo Johnson Controls
Chazelle sur Lyon - fábrica de automóveis
Estágio na França
Projeto 4P
Método FMEA
Índice de Prioridade de Riscos - IPR
Electrical Engineering Internship
Quality management
Johnson Controls Group
Chazelle sur Lyon - car factory
Internship in France
4P Project
FMEA Method
Risk Priority Index - IPR
???metadata.dc.subject.cnpq???: Engenharia Elétrica.
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/18086
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