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Issue Date | Title | Author(s) |
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2007 | Gestão de serviços: a percepção dos clientes da Empresa Termas Solar do Poente sobre a qualidade dos serviços oferecidos. | OLIVEIRA, Tiago Chaves. |
2009 | Análise do grau de satisfação dos clientes da química Moura em relação á qualidade dos serviços oferecidos. | COSTA, Daladier Silva Garcia da. |
Jul-2009 | Avaliação da qualidade nos serviços de uma empresa de informática: uma análise a partir da perspectiva do cliente. | CABRAL NETO, João Alfredo. |
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