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Issue Date | Title | Author(s) |
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2013 | Qualidade dos serviços prestados por um shopping center: a percepção dos lojistas. | CARNEIRO, Andrezza Freire de Sousa |
2013 | Avaliação da qualidade em serviços do curso de Administração da UEPB na opinião dos alunos. | COURA, Cledja Patrícia Medeiros. |
2013 | Avaliação da qualidade em serviços no Curso de Administração da UFCG. | LIRA, Jefferson de Brito. |