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Title: Desafios da inclusão digital de micro e pequenas empresas.
Other Titles: Challenges of the digital inclusion of micro and small companies.
???metadata.dc.creator???: SILVA, Caroliny Mylena Bezerra e.
???metadata.dc.contributor.advisor1???: PROCÓPIO, Francilene García.
???metadata.dc.contributor.referee1???: LIRA, Melina Mongiovi Brito.
???metadata.dc.contributor.referee2???: BRASILEIRO, Francisco Vilar.
Keywords: Micro e pequenas empresas;Inclusão digital;Microempreendedor;Maturidade digital;Micro and small companies;Digital inclusion;Microentrepreneur;Digital maturity
Issue Date: 2-Sep-2022
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: SILVA, Caroliny Mylena Bezerra e. Desafios da inclusão digital de micro e pequenas empresas. 2022. 15f. (Trabalho de Conclusão de Curso - Artigo), Curso de Bacharelado em Ciência da Computação, Centro de Engenharia Elétrica e Informática , Universidade Federal de Campina Grande – Paraíba - Brasil, 2022. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29237
???metadata.dc.description.resumo???: O avanço das tecnologias da informação e comunicação exigem transformações nas organizações em todo o mundo. Em paralelo a isso, as micro e pequenas empresas (MPEs) cresceram de forma acelerada e correspondem a 90% dos negócios brasileiros. A crise da Covid-19 escancarou muitos desafios ao microempreendedor; se antes da pandemia ter uma presença digital era fundamental para maximizar as vendas, no período de isolamento social se tornou essencial à sobrevivência das micro e pequenas empresas. Entretanto, ainda há muitos desafios a serem ultrapassados para digitalizar a economia e os setores produtivos, por exemplo, a escassez de funcionários com conhecimento e habilidades no ambiente digital, a falta de capital financeiro, dentre outros. Este estudo explora os fatores que determinam a falta de democratização e maturidade digital das MPEs, bem como indicadores e dados relacionados à questão que auxiliam na compreensão desses desafios. De acordo com a problemática, foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre o assunto, utilizando palavras-chave como diretrizes de busca. Além disso, foram obtidos e analisados dados descritivos, qualitativos e quantitativos, obtidos junto aos micro e pequenos empreendedores, através de entrevistas e um questionário. A partir disso, no final do estudo, foi possível fazer um levantamento dos principais desafios da inclusão e maturidade digital das MPEs e apresentar algumas das ferramentas motivacionais necessárias para mitigar esses obstáculos, por exemplo, a necessidade de uma educação digital complementar para os funcionários das MPEs.
Keywords: Micro e pequenas empresas
Inclusão digital
Microempreendedor
Maturidade digital
Micro and small companies
Digital inclusion
Microentrepreneur
Digital maturity
???metadata.dc.subject.cnpq???: Ciência da Computação.
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29237
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