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Issue Date | Title | Author(s) |
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2016 | Aplicação da Ferramenta MFV em uma padaria localizada no Distrito de Sertânia/PE: um estudo de caso. | SILVA, Marcos Vinicius Leite da.; SILVA, Felipe Alves Mendes da.; SANTOS, Fabiano Gonçalves dos.; SILVA, Caio Anderson Cavalcanti da.; LUCENA, Pedro Vinícius dos Santos Silva. |
2019 | Aplicação da ferramenta SERVQUAL em uma empresa de viação no Estado de Pernambuco. | SILVA, Felipe Alves Mendes da.; QUIRINO, José Bedeu de Farias.; SILVA, Caio Anderson Cavalcanti da. |