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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29631| Title: | A informática na burocracia: um catalisador na gestão pública. |
| Other Titles: | Informatics in bureaucracy: a catalyst in public management. |
| ???metadata.dc.creator???: | BASTOS, Francisco Carlos Pereira. GUTIERREZ, Ruben Huamanchumo. BASTOS, Maria Aparecida Boscardini. COSTA, Helder Gomes da. |
| Keywords: | Burocracia no serviço público;Desburocratização de processos;Redução da burocracia - serviço público;Administração pública;Informática;Estudo de caso;Bureaucracy in public service;Debureaucratization of processes;Reduction of bureaucracy - public service;Public administration;Computing;Case study |
| Issue Date: | 2014 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | BASTOS, Francisco Carlos Pereira; GUTIERREZ, Ruben Huamanchumo; BASTOS, Maria Aparecida Boscardini; COSTA, Helder Gomes da. A informática na burocracia: um catalisador na gestão pública. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2., 2014, Sumé- PB. Anais [...]. Sumé - PB: Universidade Federal de Campina Grande - CDSA, 2014. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29631 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | A burocracia como modelo de administração é notadamente apontada por seus pontos negativos. Isso se deve porque, quando se tenta reduzir a rigidez dos procedimentos, depara-se com o entrave da cultura organizacional praticada no serviço público. Almejando a desburocratização – em escala tangível – foi feita a análise do processo de importação de uma Autarquia Federal voltada para a área de energia nuclear. Analisado o processo atual e detectadas as atividades desnecessárias junto a um grupo de foco, foi sugerido um novo formato do processo de importação menos burocratizado amparado pela informática. Como expectativa, espera-se uma redução em 27% as etapas componentes. |
| Abstract: | Bureaucracy as an administration model is usually remembered by their negative points. It is because it faces with the obstacle of organizational culture practiced in public service when trying to reduce the rigidity of procedures. Aiming to reduces bureaucracy - into tangible scale - the analysis of the import of a federal agency focused on the area of nuclear energy process was taken. After the analysis of the current process and the detection of unnecessary activities with a focus group, the article suggests a new format of the least burdensome import process supported by the informatics. As expected, we expect a 27% reduction in steps components. |
| Keywords: | Burocracia no serviço público Desburocratização de processos Redução da burocracia - serviço público Administração pública Informática Estudo de caso Bureaucracy in public service Debureaucratization of processes Reduction of bureaucracy - public service Public administration Computing Case study |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29631 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| A INFORMÁTICA NA BUROCRACIA- ANAIS II SIMEP ARTIGO - 2014.pdf | A informática na burocracia: um catalisador na gestão pública. - Anais II Simep Artigo 2014 | 205.22 kB | Adobe PDF | View/Open |
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