Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29713
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.description.resumo | Na Gestão da Logística empresarial o grande foco é o atendimento ao cliente, na hora e lugar que se deseja e com a qualidade e custo almejados. Neste sentido, a aplicação da Metodologia de Análise e Solução de Problemas-MASP é fundamental na manutenção e melhoria da qualidade, uma vez que elimina os desvios nas atividades e redireciona todo o processo para a melhoria contínua das operações diárias de uma empresa. Este estudo teve como objetivo aplicar a Metodologia MASP na Logística de um hipermercado situado em João Pessoa-PB, descrevendo as atividades logísticas executadas na empresa; identificando os problemas existentes na Logística da empresa; tratando o problema mais impactante e propondo ações de melhoria à Logística ambiente. A pesquisa foi quantitativa, uma vez que os dados foram baseados em incidentes repetitivos e quantificáveis na Logística da empresa; exploratória, pois a opinião de outros autores sobre o tema foi relevante para a pesquisa; bibliográfica, pelo uso de fontes como livros, artigos científicos, entre outros materiais que já foram publicados; e um estudo de caso, pelo aprofundamento que a aplicação da metodologia exigiu sobre o assunto. O instrumento para a coleta de dados foi um questionário composto de 10 perguntas abertas e fechadas, elaborado a partir dos objetivos do estudo. Como resultados desta pesquisa foram descritas 18 atividades logísticas executadas na empresa e identificados 11 problemas, com destaque para os excessos de estoque, problema de maior impacto tratado em 8 etapas. Na sequência foram propostas ações de melhorias para a Logística da empresa em relação aos demais problemas não tratados pela Metodologia aplicada. Recomenda-se que outros estudos sejam realizados com intuito de completar a presente pesquisa, já que a aplicação da Metodologia MASP no hipermercado proporcionou uma amenização do estoque de modo a favorecer suas atividades logísticas. | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.initials | UFCG | pt_BR |
dc.subject.cnpq | Engenharia de Produção. | pt_BR |
dc.citation.issue | 3 | pt_BR |
dc.title | Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB. | pt_BR |
dc.date.issued | 2015 | - |
dc.identifier.uri | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29713 | - |
dc.date.accessioned | 2023-05-12T21:27:45Z | - |
dc.date.available | 2023-05-12 | - |
dc.date.available | 2023-05-12T21:27:45Z | - |
dc.type | Artigo de Evento | pt_BR |
dc.subject | Metodologia de análise e solução de problemas - MASP | pt_BR |
dc.subject | Logística empresarial | pt_BR |
dc.subject | Qualidade | pt_BR |
dc.subject | Hipermercado | pt_BR |
dc.subject | João Pessoa - PB - Hipermercado | pt_BR |
dc.subject | Analysis and problem solving methodology - MASP | pt_BR |
dc.subject | Business logistics | pt_BR |
dc.subject | Quality | pt_BR |
dc.subject | Hypermarket | pt_BR |
dc.subject | João Pessoa - PB - Hypermarket | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.creator | SANTOS, Milton Crispim dos. | - |
dc.creator | GONÇALVES, Anderson Tiago P. | - |
dc.publisher | Universidade Federal de Campina Grande | pt_BR |
dc.language | por | pt_BR |
dc.title.alternative | Application of the analysis and problem solving methodology - MASP in the logistics of a hypermarket in João Pessoa - PB. | pt_BR |
dc.identifier.citation | SANTOS, Milton Crispim dos; GONÇALVES, Anderson Tiago P. Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 3., 2015, João Pessoa. Anais [...]. João Pessoa - PB: IESP, 2015. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29713 | pt_BR |
Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
APLICAÇÃO DA METODOLOGIA DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - ANAIS III SIMEP ARTIGO 2015.pdf | Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB. - Anais III Simep 2015 | 447.04 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.