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dc.description.resumoO crescimento empresarial e a sobrevivência têm fortes relações com os processos de melhorias dos produtos, exigindo a certificação de qualidade. No atual cenário mundial, com a competição do mercado cada vez mais acirrada, as empresas se sentem no dever de melhorar para se manterem economicamente, exigindo cada vez mais uma melhoria contínua nos produtos. As organizações usam parâmetros e ferramentas para obter a certificação da ISO, motivo principal da gestão da qualidade passar a ser mais atuante no brasil. Portanto, as empresa utilizam ferramentas da qualidade para verificar e melhorar os seus processos. O objetivo desse artigo é fazer uma revisão bibliográfica sobre as sete ferramentas da qualidade (fluxograma; diagrama de Ishikawa; folha de verificação; diagrama de Pareto; histograma; diagrama de dispersão (ou correlação); gráfico de controle), buscando em artigos e livros, monografias, dissertações e teses conceitos sobre as mesmas. Uma busca utilizando o Google acadêmico foi feito com a finalidade de analisar os artigos publicados no ENEGEP (Encontro Nacional de Engenharia de Produção) que tratam das sete ferramentas da qualidade. Analisando os artigos encontrados, as organizações utilizam essas ferramentas para terem flexibilidade, inovação e qualidade, com o foco em diminuir os custos de processos e aumentar os lucros.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsUFCGpt_BR
dc.subject.cnpqEngenharia de Produção.pt_BR
dc.citation.issue3pt_BR
dc.titleFerramentas da qualidade: uma revisão bibliográfica e análise de publicações no ENEGEP.pt_BR
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29804-
dc.date.accessioned2023-05-17T11:53:59Z-
dc.date.available2023-05-17-
dc.date.available2023-05-17T11:53:59Z-
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.subjectAnálise bibliométricapt_BR
dc.subjectBibliometriapt_BR
dc.subjectFerramentas da qualidadept_BR
dc.subjectAnálise de publicações ENEGEPpt_BR
dc.subjectENEGEP - análise de publicaçõespt_BR
dc.subjectEncontro Nacional de Engenharia de Produçãopt_BR
dc.subjectFluxogramapt_BR
dc.subjectDiagrama de Ishikawapt_BR
dc.subjectFolha de verificaçãopt_BR
dc.subjectDiagrama de Paretopt_BR
dc.subjectHistogramapt_BR
dc.subjectDiagrama de dispersãopt_BR
dc.subjectDiagrama de correlaçãopt_BR
dc.subjectGráfico de controlept_BR
dc.subjectGestão da qualidadept_BR
dc.subjectBibliometric analysispt_BR
dc.subjectBibliometricspt_BR
dc.subjectQuality toolspt_BR
dc.subjectAnalysis of ENEGEP publicationspt_BR
dc.subjectENEGEP - publication analysispt_BR
dc.subjectNational Meeting of Production Engineeringpt_BR
dc.subjectFlowchartpt_BR
dc.subjectIshikawa Diagrampt_BR
dc.subjectCheck sheetpt_BR
dc.subjectPareto Diagrampt_BR
dc.subjectHistogrampt_BR
dc.subjectScatter diagrampt_BR
dc.subjectCorrelation diagrampt_BR
dc.subjectControl chartpt_BR
dc.subjectQuality managementpt_BR
dc.subjectAnalyse bibliométriquept_BR
dc.subjectBibliométriept_BR
dc.subjectDes outils de qualitépt_BR
dc.subjectAnalyse des publications de l'ENEGEPpt_BR
dc.subjectENEGEP - analyse des publicationspt_BR
dc.subjectRencontre Nationale du Génie de Productionpt_BR
dc.subjectOrganigrammept_BR
dc.subjectDiagramme d'Ishikawapt_BR
dc.subjectFiche de contrôlept_BR
dc.subjectDiagramme de Paretopt_BR
dc.subjectHistogrammept_BR
dc.subjectDiagramme de dispersionpt_BR
dc.subjectDiagramme de corrélationpt_BR
dc.subjectCarte de contrôlept_BR
dc.subjectGestion de la qualitépt_BR
dc.subjectAnálisis bibliométricopt_BR
dc.subjectHerramientas de calidadpt_BR
dc.subjectAnálisis de las publicaciones de la ENEGEPpt_BR
dc.subjectENEGEP - análisis de publicacionespt_BR
dc.subjectEncuentro Nacional de Ingeniería de Producciónpt_BR
dc.subjectDiagrama de flujopt_BR
dc.subjectHoja de controlpt_BR
dc.subjectDiagrama de dispersiónpt_BR
dc.subjectDiagrama de correlaciónpt_BR
dc.subjectTabla de controlpt_BR
dc.subjectGestión de la calidadpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.creatorPAULISTA, Paulo Henrique.-
dc.creatorALVES, Raphaelly Antunes.-
dc.publisherUniversidade Federal de Campina Grandept_BR
dc.languageporpt_BR
dc.title.alternativeQuality tools: a bibliographic review and analysis of publications in ENEGEP.pt_BR
dc.identifier.citationPAULISTA, Paulo Henrique; ALVES, Raphaelly Antunes. Ferramentas da qualidade: uma revisão bibliográfica e análise de publicações no ENEGEP. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 3., 2015, João Pessoa. Anais [...]. João Pessoa - PB: IESP, 2015. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29804pt_BR
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