Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29829| Title: | Mobile Banking: os entraves vistos pela ótica do usuário. |
| Other Titles: | Mobile Banking: barriers seen from the user's perspective. |
| ???metadata.dc.creator???: | BARBOSA, Juliana Silva. OLIVEIRA, Henrique Antonio Lima de. FRANCO, Jady Guedes. BRINGEL FILHO, Pedro. CAMPELO FILHO, Eulalio Gomes. |
| Keywords: | Aplicativo de banco;Mobile Banking - app;Banco;Tecnologia da informação;Internet banking;Bank application;Bank;Information Technology;Demande bancaire;Mobile Banking - application;Banque;Informatique;Services bancaires sur Internet;Solicitud bancaria;Banca Móvil - aplicación;Tecnología de la informacion;Banca por Internet |
| Issue Date: | 2015 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | BARBOSA, Juliana Silva; OLIVEIRA, Henrique Antônio Lima de; FRANCO, Jady Guedes; BRINGEL FILHO, Pedro; CAMPELO FILHO, Eulálio Gomes. Mobile Banking: os entraves vistos pela ótica do usuário. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 3., 2015, João Pessoa. Anais [...]. João Pessoa - PB: IESP, 2015. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29829 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | O desenvolvimento no campo da tecnologia da informação e da internet de forma geral tem trazido grandes avanços para o cotidiano das pessoas, seja na área corporativa ou na pessoal. Nos últimos anos tem crescido de forma bastante acelerada a criação de aplicativos moveis para smartphones, aplicativos para as mais variadas funções e plataformas. Impulsionados pelo grande número de smartphones em utilização pela população e pela agilidade e praticidade ocasionada pelos aplicativos moveis, os bancos têm dedicado cada vez mais atenção para o atendimento deste público. Todavia, ainda existe um receio muito grande por parte da população em fazer uso dos aplicativos de mobile banking devido ao conteúdo das operações e o medo gerado pela possibilidade de fraudes cibernéticas. Com isso, devido ao grande potencial observado neste mercado e o relativo ineditismo das pesquisas na área, este artigo trás o objetivo de identificar e descrever a atual visão dos usuários e não usuários a respeito dos aplicativos de Mobile banking e sua utilização. |
| Keywords: | Aplicativo de banco Mobile Banking - app Banco Tecnologia da informação Internet banking Bank application Bank Information Technology Demande bancaire Mobile Banking - application Banque Informatique Services bancaires sur Internet Solicitud bancaria Banca Móvil - aplicación Tecnología de la informacion Banca por Internet |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29829 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| MOBILE BANKING - ANAIS III SIMEP 2015.pdf | Mobile Banking - ANAIS III SIMEP 2015 | 248.95 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.