Estudos e modelagem e simulação em filas de uma agência dos Correios.

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Title:	Estudos e modelagem e simulação em filas de uma agência dos Correios.
Other Titles:	Studies and modeling and simulation in queues at a post office agency.
???metadata.dc.creator???:	MEDEIROS, Vânia Maciel Costa. SILVA, Déborah Grazielle Alves da. CARVALHO, Girlene Borges de. EPIFÂNIO, Maria Eduarda Pereira.
Keywords:	Modelagem e simulação;Correios - filas;Software SimPy 2.3;Simulação de eventos discretos;Ferramentas de modelagem;Fluxograma;Idef-sim - Integrated Definition Methods;Rede de petri;Modeling and simulation;Post office - queues;SimPy 2.3 software;Discrete event simulation;Modeling tools;Flowchart;Petri net
Issue Date:	2016
Publisher:	Universidade Federal de Campina Grande
Citation:	MEDEIROS, Vânia Maciel Costa; SILVA, Déborah Grazielle Alves da; CARVALHO, Girlene borges de; EPIFÂNIO, Maria Eduarda Pereira. Estudo de caso: PMT - Projetos e Tempos e Métodos de um entreposto de beneficiamento de mel de abelhas na cidade de Delmiro Gouveia - AL. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 4., 2016, Recife. Anais [...]. Recife - PE:: FBV, 2016. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30036
???metadata.dc.description.resumo???:	A simulação tem sido utilizada nas mais diversas áreas de estudo por permitir a experimentação através de modelos do sistema real, a fim de solucionar problemas muito caros ou muito complexos. Para o mercado de agências, sejam elas bancárias, dos correios, entre outras, não é diferente. Assim, o objetivo desse trabalho é utilizar a simulação usando o software SimPy 2.3, que faz uso da linguagem Python 2.7, para simular a fila de pagamento em uma agência de correios, com o intuito de determinar de que maneira pode-se melhorar o atendimento e consequentemente reduzir o tempo em fila, gerando uma maior satisfação ao cliente que está sendo atendido.
Keywords:	Modelagem e simulação Correios - filas Software SimPy 2.3 Simulação de eventos discretos Ferramentas de modelagem Fluxograma Idef-sim - Integrated Definition Methods Rede de petri Modeling and simulation Post office - queues SimPy 2.3 software Discrete event simulation Modeling tools Flowchart Petri net
???metadata.dc.subject.cnpq???:	Engenharia de Produção.
URI:	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30036
Appears in Collections:	Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP

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ESTUDO DE MODELAGEM E SIMULAÇÃO EM FILAS - ANAIS IV SIMEP ARTIGO 2016.pdf	Estudo de modelagem e simulação em filas - ANAIS IV SIMEP ARTIGO 2016.	453.8 kB	Adobe PDF	View/Open

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