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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30074| Title: | Mapeamento e melhoria nos processos de uma reprografia aliado à filosofia Lean. |
| Other Titles: | Mapping and improvement in the processes of a reprography allied to the Lean philosophy. |
| ???metadata.dc.creator???: | RODRIGUES, Gustavo da Costa. PEREIRA, Leydiana de Sousa. NERY, Isabela Costa. OLIVEIRA, Túlio Arnold Aguiar de. SOUZA, Breno Lopes de. |
| Keywords: | Lean;Filosofia Lean;Mapeamento de processos;Reprografia;Serviços de reprografia;Produtividade;Lean;Lean Philosophy;Process mapping;Reprographics;Reprographic services;Productivity;Inclinarse;Filosofía esbelta;Mapeo de procesos;Servicios reprográficos;Productividad;Maigre;Philosophie Lean;Cartographie des processus;Reprographie;Services de reprographie;Productivité |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | RODRIGUES, Gustavo da Costa; PEREIRA, Leydiana de Sousa; NERY, Isabela Costa; OLIVEIRA, Túlio Arnold Aguiar de; SOUZA, Breno Lopes de. Mapeamento e melhoria nos processos de uma reprografia aliado à filosofia Lean. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 4., 2016, Recife. Anais [...]. Recife - PE:: FBV, 2016. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30074 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | A incessante busca por métodos dinâmicos que conciliem desempenho e qualidade vem se tornando uma prática cada vez mais efetiva nas organizações tanto nos aspectos voltados à manufatura, quanto na prestação de serviços. Para tanto se faz necessário uma abordagem que considere todos os aspectos relevantes às práticas adotadas, e ao mesmo tempo mensure o grau de eficiência dos processos que a compõe. Partindo das premissas anteriormente citadas o presente trabalho vem com a proposta de elaborar um mapeamento das atividades realizadas em uma reprografia, com o auxilio do modelo Lean aplicado à gestão de serviços, e a partir da análise dos resultados obtidos propor melhorias que possivelmente irão refletir na eficiência e eficácia dos processos por ela utilizados. |
| Keywords: | Lean Filosofia Lean Mapeamento de processos Reprografia Serviços de reprografia Produtividade Lean Lean Philosophy Process mapping Reprographics Reprographic services Productivity Inclinarse Filosofía esbelta Mapeo de procesos Servicios reprográficos Productividad Maigre Philosophie Lean Cartographie des processus Reprographie Services de reprographie Productivité |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30074 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| MAPEAMENTO E MELHORIA NOS PROCESSOS DE SERVIÇOS - ANAIS IV SIMEP ARTIGO 2016.pdf | Mapeamento e melhoria nos processos de serviços - ANAIS IV SIMEP ARTIGO 2016 | 292.21 kB | Adobe PDF | View/Open |
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