Modelo de avaliação da efetividade do programa de estágio do IFAM Campus Manaus Centro.

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dc.description.resumo	O estágio tem como finalidade o aprimoramento do aluno através de atividades práticas, em que possa aplicar os ensinamentos adquiridos na escola. Nesse sentido, cabe ao Programa de Estágio do IFAM/Centro prestar serviços com qualidade a toda comunidade, cumprindo seus objetivos de maneira efetiva. Entretanto, foi observada a ausência de um sistema de avaliação da efetividade do referido programa, sendo que o objetivo principal da pesquisa foi desenvolver um modelo de avaliação da efetividade do Programa de Estágio do IFAM/Centro a partir da visão do aluno, a fim de aperfeiçoar os serviços prestados pelo programa. Para a coleta de dados foi elaborado um questionário com questões fechadas e abertas, baseado no modelo Servqual desenvolvido por Parasuraman et al, (1985). A amostra da pesquisa foi constituída por 99 alunos dos cursos técnicos presenciais das modalidades de ensino subsequente, integrado e proeja. O estudo mostrou que todas as dimensões da qualidade dos serviços do Programa de Estágio do IFAM/Centro apresentam gap negativo, revelando assim a necessidade de um replanejamento das ações por parte dos gestores do programa, dentre elas: intervenções de professores, com o intuito de esclarecer as principais dúvidas dos alunos sobre as atividades de estágio; planejamento de reuniões com os novos estagiários; proporcionar situações práticas nos laboratórios do IFAM, onde o aluno possa conhecer e vivenciar os desafios do mundo do trabalho. Neste sentido, recomenda-se que estudos sejam feitos para ouvir a opinião das empresas, as quais utilizam os serviços do Programa de Estágio do IFAM/Centro para admitir tais alunos.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	4	pt_BR
dc.title	Modelo de avaliação da efetividade do programa de estágio do IFAM Campus Manaus Centro.	pt_BR
dc.date.issued	2016	-
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30083	-
dc.date.accessioned	2023-05-31T15:54:18Z	-
dc.date.available	2023-05-31	-
dc.date.available	2023-05-31T15:54:18Z	-
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	IFAM - Campus Manaus Centro	pt_BR
dc.subject	Programa de Estágio do IFAM	pt_BR
dc.subject	Instituto Federal do Amazonas	pt_BR
dc.subject	Estagiários - IFAM	pt_BR
dc.subject	Alunos estagiários - IFAM	pt_BR
dc.subject	Modelo Servqual	pt_BR
dc.subject	Modelo de avaliação da efetividade	pt_BR
dc.subject	IFAM - Manaus Center Campus	pt_BR
dc.subject	IFAM Internship Program	pt_BR
dc.subject	Federal Institute of Amazonas	pt_BR
dc.subject	Interns - IFAM	pt_BR
dc.subject	Trainee students - IFAM	pt_BR
dc.subject	Servqual Model	pt_BR
dc.subject	Effectiveness evaluation model	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	MONTEIRO, Carolina.	-
dc.creator	PINHEIRO, Eliana Cássia de Souza.	-
dc.creator	NASCIMENTO, Wanessa da Costa.	-
dc.creator	CUNHA, Juliana.	-
dc.creator	CARDOSO, Waltair.	-
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Model for evaluating the effectiveness of the internship program at IFAM Campus Manaus Centro.	pt_BR
dc.identifier.citation	MONTEIRO, Carolina; PINHEIRO, Eliana Cássia de Souza; NASCIMENTO, Wanessa; CUNHA, Juliana; CARDOSO, Waltair. Modelo de avaliação da efetividade do programa de estágio do IFAM Campus Manaus Centro. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 4., 2016, Recife. Anais [...]. Recife - PE:: FBV, 2016. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30083	pt_BR
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