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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30239| Title: | A importância das ferramentas de gestão da qualidade na identificação de problemas organizacionais: estudo de caso em uma indústria do sul de Santa Catarina. |
| Other Titles: | The importance of quality management tools in identifying organizational problems: a case study in an industry in the south of Santa Catarina. |
| ???metadata.dc.creator???: | PACHECO, Patrícia Pereira. BRISTOT, Vilson Menegon. |
| Keywords: | Gestão da qualidade;Processo produtivo;Qualidade;Ferramentas de gestão;Estudo de caso;Estado de Santa Catarina - Indústria no sul;Quality management;Production process;Quality;Management tools;Case study;State of Santa Catarina - Industry in the south;Gestión de la calidad;Calidad;Herramientas administrativas;Gestion de la qualité;Processus de production;Qualité;Outils de gestion;Étude de cas;État de Santa Catarina - Industrie du sud |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | PACHECO, Patrícia Pereira; BRISTOT, Vilson Menegon. A importância das ferramentas de gestão da qualidade na identificação de problemas organizacionais: estudo de caso em uma indústria do sul de Santa Catarina. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30239 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | A gestão de processo produtivos permite às organizações visualizar seus resultados e ter controle sobre suas operações. Para isso, são utilizados programas e ferramentas de gestão, e entre eles, estão as ferramentas de gestão da qualidade, que auxiliam na identificação de causas raiz e de soluções. Esse estudo têm como objetivo destacar a importância das ferramentas de gestão da qualidade na identificação de problemas no setor de expedição de uma empresa do sul de Santa Catarina, e também na apresentação de soluções propostas. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo em que, através do uso de algumas ferramentas de gestão da qualidade, foi possível identificar atrasos, desperdício de tempo e operaçõess repetidas. Foi possível otimizar a utilização do espaço para a preparação de cargas e reduzir o número de operações no manuseio de produtos. |
| Keywords: | Gestão da qualidade Processo produtivo Qualidade Ferramentas de gestão Estudo de caso Estado de Santa Catarina - Indústria no sul Quality management Production process Quality Management tools Case study State of Santa Catarina - Industry in the south Gestión de la calidad Calidad Herramientas administrativas Gestion de la qualité Processus de production Qualité Outils de gestion Étude de cas État de Santa Catarina - Industrie du sud |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30239 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| A IMPORTÂNCIA DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE - V ANAIS - SIMEP ARTIGO 2017.pdf | A importância das ferramentas de gestão da qualidade - V ANAIS - SIMEP ARTIGO 2017 | 236.31 kB | Adobe PDF | View/Open |
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