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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30276| Title: | A utilização de gráficos como ferramenta estratégica para análise de dados e indicadores de desempenho: um estudo de caso com estudantes de um curso pré-vestibular. |
| Other Titles: | The use of graphs as a strategic tool for analyzing data and performance indicators: a case study with students from a pre-university course. |
| ???metadata.dc.creator???: | SANTOS, Luiz Felipe Rocha dos. CARVALHO, Marcelo Dias. |
| Keywords: | Indicadores de desempenho;Produtividade;Competitividade;Medições de desempenho;Gráficos - análise de desempenho;Estudo de caso;Key Performance Indicators - KPI’s;Indicadores chave de desempenho;Performance indicators;Productivity;Competitiveness;Performance measurements;Graphics - performance analysis;Case study;Key Performance Indicators - KPI's;Key performance indicators |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | SANTOS, Luiz Felipe Rocha dos; CARVALHO, Marcelo Dias. A utilização de gráficos como ferramenta estratégica para análise de dados e indicadores de desempenho: um estudo de caso com estudantes de um curso pré-vestibular. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30276 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | O aumento do nível de cobrança em processos seletivos e em processos de trabalho nas organizações tem impactado diretamente na forma como as pessoas e as empresas se preparam diante da concorrência acirrando cada vez mais a competitividade em diversas atividades. Dessa forma, buscam-se cada vez mais por ferramentas que auxiliem na medição do desempenho e na execução de processos a fim de monitorar e encontrar pontos plausíveis de melhorias e consequentemente realizar uma gestão na qualidade destes para obter destaque perante os seus concorrentes. A grande maioria dessas ferramentas neste artigo é composta por indicadores que por sua vez são demonstrados por gráficos. O presente trabalho tem como objetivo mostrar, por meio de um estudo de caso em um cursinho pré-vestibular da cidade de São Paulo, que a escolha adequada de um gráfico interfere diretamente na compreensão daquele indicador que se pretende medir e na interpretação da informação que dele é extraída, podendo influenciar de maneira positiva ou negativa na tomada de decisões e posteriormente no resultado esperado seja para melhoria de performance pessoal ou organizacional. |
| Keywords: | Indicadores de desempenho Produtividade Competitividade Medições de desempenho Gráficos - análise de desempenho Estudo de caso Key Performance Indicators - KPI’s Indicadores chave de desempenho Performance indicators Productivity Competitiveness Performance measurements Graphics - performance analysis Case study Key Performance Indicators - KPI's Key performance indicators |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30276 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| A UTILIZAÇÃO DE GRÁFICOS COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA - V ANAIS - SIMEP ARTIGO 2017.pdf | A utilização de gráficos como ferramenta estratégica para análise de dados e indicadores de desempenho: um estudo de caso com estudantes de um curso pré-vestibular. - Anais V Simep 2017 | 279.93 kB | Adobe PDF | View/Open |
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