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dc.description.resumoAnalogamente ao Lean Manufacturing, filosofia que auxilia empresas manufatureiras a alcançarem melhoria em seus processos, surgiu o Lean Office, metodologia destinada ao setor de serviços que auxilia na redução do tempo de processamento das atividades, organiza setores, e decorre na redução de custos, possibilitada pela eliminação de desperdícios. Enquanto a maior parte dos desperdícios são facilmente visíveis e quantificados no ambiente manufatureiro, eles se tornam mais complexos de se distinguir e se mensurar no ambiente administrativo, dada sua intangibilidade. Ainda que todas as empresas do setor administrativo almejam, tacitamente, reduzir desperdícios, o Lean Office é desconhecido pela maior parte delas. Assim, o principal objetivo acerca deste trabalho consiste em identificar as práticas organizacionais das empresas entrevistadas e comparar com as práticas propostas pelo Lean Office. Para isso, foi aplicada uma survey, elaborada com base na literatura, na qual foram avaliadas diversas empresas do setor administrativo. Desta forma, após a análise dos dados obtidos, foi possível atribuir um score a cada empresa e julgar o quão enxuto é seu ambiente administrativo.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsUFCGpt_BR
dc.subject.cnpqEngenharia de Produção.pt_BR
dc.citation.issue5pt_BR
dc.titleAnálise dos princípios e práticas lean office: aplicação de uma survey em empresas do setor administrativo.pt_BR
dc.date.issued2017-
dc.identifier.urihttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30333-
dc.date.accessioned2023-06-20T23:34:11Z-
dc.date.available2023-06-20-
dc.date.available2023-06-20T23:34:11Z-
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.subjectLean Officept_BR
dc.subjectProdução enxutapt_BR
dc.subjectAdministração de serviçospt_BR
dc.subjectSurvey - empresas do setor administrativopt_BR
dc.subjectLean officept_BR
dc.subjectLean productionpt_BR
dc.subjectService administrationpt_BR
dc.subjectSurvey - companies in the administrative sectorpt_BR
dc.subjectBureau maigrept_BR
dc.subjectProduction au plus justept_BR
dc.subjectAdministration des servicespt_BR
dc.subjectEnquête - entreprises du secteur administratifpt_BR
dc.subjectOficina magrapt_BR
dc.subjectProducción Leanpt_BR
dc.subjectAdministración de serviciospt_BR
dc.subjectEncuesta - empresas del sector administrativopt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.creatorMINGHE, Guilherme H. G.-
dc.creatorSOUZA, Thiago Alves de.-
dc.publisherUniversidade Federal de Campina Grandept_BR
dc.languageporpt_BR
dc.title.alternativeAnalysis of lean office principles and practices: application of a survey in companies in the administrative sector.pt_BR
dc.identifier.citationMINGHE, Guilherme H. G; SOUZA, Thiago Alves de. Análise dos princípios e práticas lean office: aplicação de uma survey em empresas do setor administrativo. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30333pt_BR
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