1. Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
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3. ANAIS DE EVENTOS CIENTÍFICOS REALIZADOS DO CENTRO DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DO SEMIÁRIDO - CDSA - CAMPUS DE SUMÉ
4. Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP

Title:	Análise do tempo padrão utilizando ferramentas de qualidade: estudo de caso envolvendo equipes de subestações.
Other Titles:	Standard time analysis using quality tools: case study involving substation teams.
???metadata.dc.creator???:	FERREIRA, Ivanilda Agustinho. NÓBREGA, Dayvisson Damasceno da. MEDEIROS NETO, José Roosevelt.
Keywords:	Estudo de caso;Qualidade;Ferramentas da qualidade;Subestações - equipes;Controle estatístico do processo;Tempo padrão previsto;Tempo padrão realizado;Brainstorming;Software Minitab® 17;Case study;Quality;Quality tools;Substations - teams;Statistical process control;Predicted standard time;Standard time performed;Minitab® 17 Software;Estudio de caso;Calidad;Herramientas de calidad;Subestaciones - equipos;Control del Proceso Estadístico;Hora estándar prevista;Tiempo estándar realizado;Lluvia de ideas;Étude de cas;Qualité;Des outils de qualité;Sous-stations - équipes;Contrôle des processus statistiques;Temps standard prévu;Temps standard effectué;Réflexion;Logiciel Minitab® 17
Issue Date:	2017
Publisher:	Universidade Federal de Campina Grande
Citation:	FERREIRA, Ivanilda Agustinho; NOBREGA, Dayvisson Damasceno da; MEDEIROS NETO, José Roosevelt. Análise do tempo padrão utilizando ferramentas de qualidade: estudo de caso envolvendo equipes de subestações. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30336
???metadata.dc.description.resumo???:	Este artigo apresenta um estudo de caso em uma concessionária brasileira de distribuição de energia elétrica com o objetivo de comparar e verificar o cumprimento do tempo padrão previsto (TPP) através do tempo padrão realizado (TPR). Através de uma consulta realizadas em planilhas eletrônicas do Microsoft Excel 2010, foi possível identificar que, inspeção detalhada em subestação é a atividade mais executada pelas equipes em campo. Mediante a coleta de dados foi obtida 30 amostras quantitativas do tempo de execução da atividade que, através do software Minitab® 17 foi possível gerar um gráfico de controle estatístico do processo (CEP) para média e amplitude e mediante o Excel 2010 elaborar o diagrama de causa e efeito. Através do brainstorming, realizado com os membros das equipes, foi possível identificar as possíveis causas especiais, logo as condições climáticas, exercem uma forte influência desfavorável para o processo, contribuindo para a variabilidade e ineficiência das equipes, sendo necessário obter melhorias no planejamento dos serviços para que o processo permaneça sob controle estatístico.
Keywords:	Estudo de caso Qualidade Ferramentas da qualidade Subestações - equipes Controle estatístico do processo Tempo padrão previsto Tempo padrão realizado Brainstorming Software Minitab® 17 Case study Quality Quality tools Substations - teams Statistical process control Predicted standard time Standard time performed Minitab® 17 Software Estudio de caso Calidad Herramientas de calidad Subestaciones - equipos Control del Proceso Estadístico Hora estándar prevista Tiempo estándar realizado Lluvia de ideas Étude de cas Qualité Des outils de qualité Sous-stations - équipes Contrôle des processus statistiques Temps standard prévu Temps standard effectué Réflexion Logiciel Minitab® 17
???metadata.dc.subject.cnpq???:	Engenharia de Produção.
URI:	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30336
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