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dc.description.resumoEste artigo apresenta um estudo de caso em uma concessionária brasileira de distribuição de energia elétrica com o objetivo de comparar e verificar o cumprimento do tempo padrão previsto (TPP) através do tempo padrão realizado (TPR). Através de uma consulta realizadas em planilhas eletrônicas do Microsoft Excel 2010, foi possível identificar que, inspeção detalhada em subestação é a atividade mais executada pelas equipes em campo. Mediante a coleta de dados foi obtida 30 amostras quantitativas do tempo de execução da atividade que, através do software Minitab® 17 foi possível gerar um gráfico de controle estatístico do processo (CEP) para média e amplitude e mediante o Excel 2010 elaborar o diagrama de causa e efeito. Através do brainstorming, realizado com os membros das equipes, foi possível identificar as possíveis causas especiais, logo as condições climáticas, exercem uma forte influência desfavorável para o processo, contribuindo para a variabilidade e ineficiência das equipes, sendo necessário obter melhorias no planejamento dos serviços para que o processo permaneça sob controle estatístico.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsUFCGpt_BR
dc.subject.cnpqEngenharia de Produção.pt_BR
dc.citation.issue5pt_BR
dc.titleAnálise do tempo padrão utilizando ferramentas de qualidade: estudo de caso envolvendo equipes de subestações.pt_BR
dc.date.issued2017-
dc.identifier.urihttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30336-
dc.date.accessioned2023-06-21T10:52:51Z-
dc.date.available2023-06-21-
dc.date.available2023-06-21T10:52:51Z-
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.subjectEstudo de casopt_BR
dc.subjectQualidadept_BR
dc.subjectFerramentas da qualidadept_BR
dc.subjectSubestações - equipespt_BR
dc.subjectControle estatístico do processopt_BR
dc.subjectTempo padrão previstopt_BR
dc.subjectTempo padrão realizadopt_BR
dc.subjectBrainstormingpt_BR
dc.subjectSoftware Minitab® 17pt_BR
dc.subjectCase studypt_BR
dc.subjectQualitypt_BR
dc.subjectQuality toolspt_BR
dc.subjectSubstations - teamspt_BR
dc.subjectStatistical process controlpt_BR
dc.subjectPredicted standard timept_BR
dc.subjectStandard time performedpt_BR
dc.subjectMinitab® 17 Softwarept_BR
dc.subjectEstudio de casopt_BR
dc.subjectCalidadpt_BR
dc.subjectHerramientas de calidadpt_BR
dc.subjectSubestaciones - equipospt_BR
dc.subjectControl del Proceso Estadísticopt_BR
dc.subjectHora estándar previstapt_BR
dc.subjectTiempo estándar realizadopt_BR
dc.subjectLluvia de ideaspt_BR
dc.subjectÉtude de caspt_BR
dc.subjectQualitépt_BR
dc.subjectDes outils de qualitépt_BR
dc.subjectSous-stations - équipespt_BR
dc.subjectContrôle des processus statistiquespt_BR
dc.subjectTemps standard prévupt_BR
dc.subjectTemps standard effectuépt_BR
dc.subjectRéflexionpt_BR
dc.subjectLogiciel Minitab® 17pt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.creatorFERREIRA, Ivanilda Agustinho.-
dc.creatorNÓBREGA, Dayvisson Damasceno da.-
dc.creatorMEDEIROS NETO, José Roosevelt.-
dc.publisherUniversidade Federal de Campina Grandept_BR
dc.languageporpt_BR
dc.title.alternativeStandard time analysis using quality tools: case study involving substation teams.pt_BR
dc.identifier.citationFERREIRA, Ivanilda Agustinho; NOBREGA, Dayvisson Damasceno da; MEDEIROS NETO, José Roosevelt. Análise do tempo padrão utilizando ferramentas de qualidade: estudo de caso envolvendo equipes de subestações. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30336pt_BR
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