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Title: Aplicação do método caixeiro viajante, através do ciclo PDCA, na logística de roteirização da empresa Foz do Brasil - Unidade Limeira.
Other Titles: Application of the traveling salesman method, through the PDCA cycle, in the routing logistics of the company Foz do Brasil - Limeira Unit.
???metadata.dc.creator???: LIMA, André de.
CAMILO, Ednilson.
SANTOS, Luiz Diego Morais de Souza.
Keywords: Processo comercial;Hidrômetros;Consumo mensal;Agentes comerciais;Software Arcgis;Roteirização;Métodos estatísticos;Ciclo PDCA;Logística;Método do caixeiro viajante - logística;Business process;Hydrometers;Monthly consumption;Commercial agents;Arcgis Software;Scripting;Statistical methods;PDCA cycle;Logistics;Traveling salesman method - logistics;Processus d'affaires;Aréomètres;Consommation mensuelle;Agents commerciaux;Logiciel Arcgis;Script;Méthodes statistiques;Cycle PDCA;Logistique;Méthode VRP - Logistique;Procesos de negocio;Hidrómetros;Consumo mensual;Agentes comerciales;Software Arcgis;Secuencias de comandos;Métodos de estadística;Método del viajante de comercio - logística
Issue Date: 2017
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: LIMA, André de; CAMILO, Ednilson; SANTOS, Luiz Diego Morais de Soza. Aplicação do método caixeiro viajante, através do ciclo PDCA, na logística de roteirização da empresa Foz do Brasil - Unidade Limeira. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30388
???metadata.dc.description.resumo???: Em 2013, o serviço de saneamento na cidade de Limeira era realizado pela empresa Foz do Brasil – Limeira, mediante concessão obtida a partir de junho de 1995. O processo comercial era desenvolvido por meio da leitura e faturamento do consumo mensal de todos os estabelecimentos que possuíam conexão com a rede pública de saneamento, através da coleta de dados do consumo de cada hidrômetro. Desta maneira, equipes de agentes comerciais realizavam, por grupos de leitura, as coletas mensais de acordo com um cronograma préestabelecido. Devido ao crescimento populacional da cidade e, consequentemente, aumento do número de ligações de água, o processo de leitura mensal acabou sendo prejudicado, visto que, mantendo o mesmo número de funcionários, levava-se mais tempo para completá-lo. A principal finalidade deste artigo foi propor um melhor desempenho no trabalho diário, sem um esforço em demasia do colaborador, utilizando-se de métodos estatísticos, ilustrativos de mapas geo-referenciados, ferramentas de Gestão da Qualidade e métodos de roteirização, como o do Caixeiro Viajante, com foco inicial nas áreas que demandavam um maior tempo de percurso e que, portanto, elevavam o tempo do trabalho diário. Após aplicação dos métodos constatou-se uma redução considerável do tempo percorrido nas leituras.
Keywords: Processo comercial
Hidrômetros
Consumo mensal
Agentes comerciais
Software Arcgis
Roteirização
Métodos estatísticos
Ciclo PDCA
Logística
Método do caixeiro viajante - logística
Business process
Hydrometers
Monthly consumption
Commercial agents
Arcgis Software
Scripting
Statistical methods
PDCA cycle
Logistics
Traveling salesman method - logistics
Processus d'affaires
Aréomètres
Consommation mensuelle
Agents commerciaux
Logiciel Arcgis
Script
Méthodes statistiques
Cycle PDCA
Logistique
Méthode VRP - Logistique
Procesos de negocio
Hidrómetros
Consumo mensual
Agentes comerciales
Software Arcgis
Secuencias de comandos
Métodos de estadística
Método del viajante de comercio - logística
???metadata.dc.subject.cnpq???: Engenharia de Produção.
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30388
Appears in Collections:Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP

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