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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30405| Title: | Avaliação da norma ISO 9001 versão 2015: Um survey com profissionais de gestão da qualidade. |
| Other Titles: | Evaluation of ISO 9001 version 2015: A survey with quality management professionals. |
| ???metadata.dc.creator???: | WICHER, Evandro Willians. |
| Keywords: | Norma ISO 9001 2015;SurveyMonkey;Profissionais da gestão da qualidade;Gestão da qualidade;Sistema de gestão da qualidade;Ferramenta SurveyMonkey;ISO - International Organization for Standartization;ISO 9001 2015 Standard;Quality management professionals;Quality management;Quality Management System;SurveyMonkey tool;ISO - International Organization for Standardization |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | WICHER, Evandro Willians. Avaliação da norma ISO 9001 versão 2015: Um survey com profissionais de gestão da qualidade. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30405 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | O objetivo deste trabalho foi identificar os principais pontos de relevância na transição da norma ISO 9001 da versão 2008 para a versão 2015, de forma a permitir uma melhor adequação de recursos necessários a uma transição eficaz. Para coleta de dados, foi desenvolvido um questionário estruturado online utilizando a ferramenta SurveyMonkey. As principais conclusões foram que os profissionais que responderam a pesquisa entendem que a nova versão é positiva para as empresas e para o sistema de gestão da qualidade, que os requisitos mais complexos são o planejamento de ações para abordar riscos e oportunidades e a capacidade em demonstrar liderança e comprometimento da Alta Direção com relação ao sistema de gestão da qualidade e que a resistência em todos os níveis organizacionais será um obstáculo a implementação ou transição para a ISO 9001:2015. |
| Keywords: | Norma ISO 9001 2015 SurveyMonkey Profissionais da gestão da qualidade Gestão da qualidade Sistema de gestão da qualidade Ferramenta SurveyMonkey ISO - International Organization for Standartization ISO 9001 2015 Standard Quality management professionals Quality management Quality Management System SurveyMonkey tool ISO - International Organization for Standardization |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30405 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| AVALIAÇÃO DA NORMA ISO 9001 VERSÃO 2015 - ANAIS V SIMEP ARTIGO 2017.pdf | Avaliação da norma ISO 9001 versão 2015 - ANAIS V SIMEP ARTIGO 2017. | 206.56 kB | Adobe PDF | View/Open |
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