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DC Field | Value | Language |
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dc.description.resumo | A elevada complexidade e variedade de serviços públicos prestados pela municipalidade e a necessidade de satisfazer os anseios da população motivam a gestão pública, cada vez mais, a adotar a Avaliação de Desempenho por meio de indicadores como ferramenta de gestão. Contudo, a literatura aponta para uma deficiência da gestão quando do uso de indicadores que não refletem as especificidades do contexto, negligenciando, assim, alguns aspectos ad hoc centrais do serviço prestado. O serviço de iluminação pública, que está no rol de atribuições da gestão municipal, deve ter seu desempenho acompanhado e gerido. Assim, este estudo objetiva construir indicadores ordinais para a Avaliação de Desempenho da atividade de expansão para apoiar a gestão da iluminação pública no município de Joinville. Para tal, utilizou-se a metodologia Multicritério de Apoio à Decisão-Construtivista, em sua Fase de Estruturação, por meio da qual foi possível: (i) construir os indicadores, considerados necessários e essenciais para gestão da atividade de expansão; (ii) identificar que a gerência apresenta desempenho aquém do esperado nos indicadores Demanda de energia, Mapeamento de Loteamentos e Mapeamento de novos pontos; e (iii) demonstrar como as informações fornecidas pelos indicadores construídos, nas bases aqui propostas, são capazes de subsidiar o processo de tomada de decisão rumo ao aperfeiçoamento do desempenho dessa atividade. | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.initials | UFCG | pt_BR |
dc.subject.cnpq | Engenharia de Produção. | pt_BR |
dc.citation.issue | 5 | pt_BR |
dc.title | Construção de indicadores para gestão do desempenho da atividade de expansão da iluminação pública: uma abordagem multicritério construtivista aplicada a um município catarinense. | pt_BR |
dc.date.issued | 2017 | - |
dc.identifier.uri | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30453 | - |
dc.date.accessioned | 2023-06-28T23:38:54Z | - |
dc.date.available | 2023-06-28 | - |
dc.date.available | 2023-06-28T23:38:54Z | - |
dc.type | Artigo de Evento | pt_BR |
dc.subject | Iluminação pública | pt_BR |
dc.subject | Indicadores de desempenho - iluminação pública | pt_BR |
dc.subject | Serviços públicos - iluminação | pt_BR |
dc.subject | Avaliação de desempenho | pt_BR |
dc.subject | Abordagem multicritério construtivista | pt_BR |
dc.subject | Multicritério | pt_BR |
dc.subject | Serviço de iluminação pública | pt_BR |
dc.subject | Demanda de energia | pt_BR |
dc.subject | Street lighting | pt_BR |
dc.subject | Performance indicators - public lighting | pt_BR |
dc.subject | Public services - lighting | pt_BR |
dc.subject | Performance evaluation | pt_BR |
dc.subject | Constructivist multicriteria approach | pt_BR |
dc.subject | Multicriteria | pt_BR |
dc.subject | Public lighting service | pt_BR |
dc.subject | Energy demand | pt_BR |
dc.subject | Iluminación pública | pt_BR |
dc.subject | Servicios públicos - iluminación | pt_BR |
dc.subject | Evaluación del desempeño | pt_BR |
dc.subject | Enfoque multicriterio constructivista | pt_BR |
dc.subject | Multicriterio | pt_BR |
dc.subject | Servicio de alumbrado publico | pt_BR |
dc.subject | Demanda de energía | pt_BR |
dc.subject | l'éclairage des rues | pt_BR |
dc.subject | Indicateurs de performance - éclairage public | pt_BR |
dc.subject | Services publics - éclairage | pt_BR |
dc.subject | Évaluation des performances | pt_BR |
dc.subject | Approche multicritère constructiviste | pt_BR |
dc.subject | Multicritère | pt_BR |
dc.subject | Service d'éclairage public | pt_BR |
dc.subject | La demande d'énergie | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.creator | THIEL, Gustavo Guilherme. | - |
dc.creator | ENSSLIN, Sandra Rolim. | - |
dc.creator | FOLSTER, Glaucus. | - |
dc.publisher | Universidade Federal de Campina Grande | pt_BR |
dc.language | por | pt_BR |
dc.title.alternative | Construction of indicators for performance management of public lighting expansion activity: a constructivist multicriteria approach applied to a municipality in Santa Catarina. | pt_BR |
dc.identifier.citation | THIEL, Gustavo Guilherme; ENSSLIN, Sandra Rolim; FOLSTER, Glaucus. Construção de indicadores para gestão do desempenho da atividade de expansão da iluminação pública: uma abordagem multicritério construtivista aplicada a um município catarinense. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30453 | pt_BR |
Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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CONSTRUÇÃO DE INDICADORES PARA GESTÃO DO DESEMPENHO DA ATIVIDADE DE EXPANSÃO - V ANAIS - SIMEP ARTIGO 2017.pdf | Construção de indicadores para gestão do desempenho da atividade de expansão - V ANAIS - SIMEP ARTIGO 2017. | 565.35 kB | Adobe PDF | View/Open |
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