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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30475| Title: | Desenvolvimento de um sistema de informação na gestão e fiscalização de contratos do HFX utilizando a ferramenta 5W1H. |
| Other Titles: | Development of an information system for the management and inspection of HFX contracts using the 5W1H tool. |
| ???metadata.dc.creator???: | MARQUES, Lidiane da Silva. OLIVARES, Gustavo Lopes. |
| Keywords: | Gestão pública;Contratos;Sistema de informação;Check-list;5W1A;Ferramenta 5W1A;Fiscalização de contratos;Public Management;Contracts;Information system;Contract inspection |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | MARQUES, Lidiane da Silva; OLIVARES, Gustavo Lopes. Desenvolvimento de um sistema de informação na gestão e fiscalização de contratos do HFX utilizando a ferramenta 5W1H. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30475 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | Este artigo tem como objetivo apresentar as melhorias na aplicação de glosas em pagamentos e de penalidades em contratos administrativos de serviços continuados firmados por uma unidade de saúde federal vinculada ao Ministério da Saúde no Rio de Janeiro, a partir da criação de fluxo de informação e de check-lists baseados na ferramenta 5W1H. O objetivo da pesquisa foi desenvolver medidas saneadoras para as irregularidades cometidas na gestão e fiscalização de contratos, e apontada por auditores da Controladoria Geral da União (CGU), referentes à ausência de aplicação de penalidades e glosas em pagamentos por serviços prestados de forma deficiente. Com a construção de fluxos de processos de pagamento e de aplicação de penalidades e dos check-lists baseados na ferramenta 5W1H, a unidade estudada obteve avanços na resolução dos problemas constatados pelos auditores. A pesquisa qualitativa adotou como método a pesquisa-ação, a coleta de dados foi realizada através de pesquisa documental em relatório de auditoria e processos de pagamentos e de aplicação de penalidades, além de entrevistas semiestruturadas com fiscais e gestores de contratos, que possibilitaram identificar a ausência de um fluxo de informação formal e de ferramentas aplicadas à gestão e fiscalização de contratos. |
| Keywords: | Gestão pública Contratos Sistema de informação Check-list 5W1A Ferramenta 5W1A Fiscalização de contratos Public Management Contracts Information system Contract inspection |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30475 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO NA GESTÃO - V ANAIS - SIMEP ARTIGO 2017.pdf | Desenvolvimento de um sistema de informação na gestão e fiscalização de contratos do HFX utilizando a ferramenta 5W1H. - Anais V Simep 2023 | 152.87 kB | Adobe PDF | View/Open |
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