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DC Field | Value | Language |
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dc.description.resumo | Este artigo tem como objetivo apresentar as melhorias na aplicação de glosas em pagamentos e de penalidades em contratos administrativos de serviços continuados firmados por uma unidade de saúde federal vinculada ao Ministério da Saúde no Rio de Janeiro, a partir da criação de fluxo de informação e de check-lists baseados na ferramenta 5W1H. O objetivo da pesquisa foi desenvolver medidas saneadoras para as irregularidades cometidas na gestão e fiscalização de contratos, e apontada por auditores da Controladoria Geral da União (CGU), referentes à ausência de aplicação de penalidades e glosas em pagamentos por serviços prestados de forma deficiente. Com a construção de fluxos de processos de pagamento e de aplicação de penalidades e dos check-lists baseados na ferramenta 5W1H, a unidade estudada obteve avanços na resolução dos problemas constatados pelos auditores. A pesquisa qualitativa adotou como método a pesquisa-ação, a coleta de dados foi realizada através de pesquisa documental em relatório de auditoria e processos de pagamentos e de aplicação de penalidades, além de entrevistas semiestruturadas com fiscais e gestores de contratos, que possibilitaram identificar a ausência de um fluxo de informação formal e de ferramentas aplicadas à gestão e fiscalização de contratos. | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.initials | UFCG | pt_BR |
dc.subject.cnpq | Engenharia de Produção. | pt_BR |
dc.citation.issue | 5 | pt_BR |
dc.title | Desenvolvimento de um sistema de informação na gestão e fiscalização de contratos do HFX utilizando a ferramenta 5W1H. | pt_BR |
dc.date.issued | 2017 | - |
dc.identifier.uri | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30475 | - |
dc.date.accessioned | 2023-06-29T22:27:22Z | - |
dc.date.available | 2023-06-29 | - |
dc.date.available | 2023-06-29T22:27:22Z | - |
dc.type | Artigo de Evento | pt_BR |
dc.subject | Gestão pública | pt_BR |
dc.subject | Contratos | pt_BR |
dc.subject | Sistema de informação | pt_BR |
dc.subject | Check-list | pt_BR |
dc.subject | 5W1A | pt_BR |
dc.subject | Ferramenta 5W1A | pt_BR |
dc.subject | Fiscalização de contratos | pt_BR |
dc.subject | Public Management | pt_BR |
dc.subject | Contracts | pt_BR |
dc.subject | Information system | pt_BR |
dc.subject | Contract inspection | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.creator | MARQUES, Lidiane da Silva. | - |
dc.creator | OLIVARES, Gustavo Lopes. | - |
dc.publisher | Universidade Federal de Campina Grande | pt_BR |
dc.language | por | pt_BR |
dc.title.alternative | Development of an information system for the management and inspection of HFX contracts using the 5W1H tool. | pt_BR |
dc.identifier.citation | MARQUES, Lidiane da Silva; OLIVARES, Gustavo Lopes. Desenvolvimento de um sistema de informação na gestão e fiscalização de contratos do HFX utilizando a ferramenta 5W1H. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30475 | pt_BR |
Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO NA GESTÃO - V ANAIS - SIMEP ARTIGO 2017.pdf | Desenvolvimento de um sistema de informação na gestão e fiscalização de contratos do HFX utilizando a ferramenta 5W1H. - Anais V Simep 2023 | 152.87 kB | Adobe PDF | View/Open |
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