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Issue Date | Title | Author(s) |
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2014 | Avaliação do sistema de gestão da qualidade de acordo com a tipologia dos clientes: um estudo de caso de uma empresa de corte e dobra de aço para construção civil. | MELO, Fagner José Coutinho de.; CLAUDINO, Calline Neves de Queiroz.; JERÔNIMO, Taciana de Barros.; FAMÁ, Camila Campos Gómez.; AQUINO, Joás Tomaz de. |
2014 | A aplicação das ferramentas da qualidade como melhoria da produção: um estudo de caso numa confecção de fardamentos. | PEREIRA, Liviam Silva Soares.; FIRMINO, Cedma Ranielly Santos.; IRINEU, Anna Beatriz Maia.; NUNES, Jéssica Danielle de Carvalho. |
2014 | Aplicação das ferramentas da qualidade no gerenciamento de projetos. | VALE, Marcos do.; FROTA, Cláudio Dantas.; MARQUES, Alessandra. |
2014 | Estudo dos sistemas de qualidade utilizados por empresas do Alto Sertão Alagoano. | BARROS, Josielle Lima da Rocha.; LIMA, Alexandre Nascimento de.; CARNAÚBA, Tania Maria Gomes Voronkoff. |
2014 | Mensuração da qualidade em serviços por meio da escala SERVQUAL: um estudo de caso. | COSTA, Andrea.; PEREIRA, Alexandre Wállace Ramos.; REGO, Sidnéia Maia de Oliveira.; MENEZES, Edivaldo Rabelo de.; SOUZA, José Paulo de. |
2014 | Melhoramento do processo da construção civil por meio da aplicação das ferramentas da qualidade: estudo de caso canteiro de obras em Petrolina - PE. | DOURADO, Luiz Paulo Souza.; BARBOSA, Kellyany Nunes de Santana.; CASELLI, Francisco de Tarso Ribeiro. |