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Title: Processo de raciocínio da teoria das restrições: aplicação da ferramenta “Árvore da Realidade Atual (ARA)” no setor de TI de uma empresa prestadora de serviços imobiliários.
Other Titles: Reasoning process of the theory of constraints: application of the “Current Reality Tree (ARA)” tool in the IT sector of a company providing real estate services.
???metadata.dc.creator???: MUZULON, Otávio Nogueira Magalhães.
SÉLLOS, Lysio.
SANTOS, Danillo Araujo dos.
Keywords: Teoria das restrições;Árvore da Realidade Atual;Ferramenta Árvore da Realidade Atual;Processos de raciocínio;Constraint theory;Current Reality Tree;Current Reality Tree Tool;Reasoning processes
Issue Date: 2017
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: MUZULON, Otávio Nogueira Magalhães; SÉLLOS, Lysio; SANTOS, Danillo Araujo dos. Processo de raciocínio da teoria das restrições: aplicação da ferramenta “Árvore da Realidade Atual (ARA)” no setor de TI de uma empresa prestadora de serviços imobiliários. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Sumé- PB. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31716
???metadata.dc.description.resumo???: O presente artigo se sustenta no fato de que as organizações são obrigadas, constantemente, a otimizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade frente um mercado cada vez mais competitivo. Como alternativa de ferramenta gerencial para auxiliar os gestores, é apresentado o Processo de raciocínio da Teoria das Restrições, considerado por muitos autores como uma ferramenta de baixo custo e simples aplicação para a identificação, compreensão e eliminação dos problemas restritivos que limitam os ambientes produtivos. No escopo desse artigo, a fim de explorar o potencial do processo de raciocínio, é concebido um estudo de caso no qual a primeira, das cinco ferramentas que compreendem o Processo de raciocínio, a árvore da realidade atual, é empregada no setor de tecnologia da informação de uma empresa que presta serviços imobiliários no Rio de Janeiro. De acordo com a literatura sobre o tema, esta ferramenta serve para responder a pergunta conceitual “o que mudar”, ou seja, identificar o problema restritivo responsável pela maioria dos sintomas negativos observados nos sistemas. Por fim, o estudo tem êxito ao identificar o problema raiz ou restrição que limita o setor de tecnologia da empresa através da aplicação da árvore da realidade atual, e então é recomendado a sua continuação, a partir da aplicação das demais ferramentas do Processo de Raciocínio da Teoria das Restrições.
Keywords: Teoria das restrições
Árvore da Realidade Atual
Ferramenta Árvore da Realidade Atual
Processos de raciocínio
Constraint theory
Current Reality Tree
Current Reality Tree Tool
Reasoning processes
???metadata.dc.subject.cnpq???: Engenharia de Produção.
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31716
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