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dc.description.resumoPadronização é a característica mais importante que o trabalho deve ter, pois direciona as metas e os procedimentos e assim gera responsabilidades. A padronização é a essência da gestão da qualidade, portanto está diretamente ligado à satisfação do cliente, fato este que não é muito evidenciado nos clientes do serviço público. Esse artigo objetiva propor ações de melhoria em um processo do setor de RH de um órgão público, baseada na padronização de procedimentos. Para tal foi levantado o procedimento atual de um processo, o mesmo foi analisado para definir a forma mais adequada de sua execução. Criado assim um novo procedimento que foi representado em forma de fluxograma, juntamente com as justificativas para a escolha de cada etapa do processo. A apresentação desta proposta a atual gestão do setor visa à aprovação do modelo de melhoria para ser aplicado nos demais processos.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsUFCGpt_BR
dc.subject.cnpqEngenharia de Produção.pt_BR
dc.citation.issue5pt_BR
dc.titleProposta de melhoria através da padronização de procedimento no setor de RH de um hospital público.pt_BR
dc.date.issued2017-
dc.identifier.urihttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31722-
dc.date.accessioned2023-10-02T19:35:26Z-
dc.date.available2023-10-02-
dc.date.available2023-10-02T19:35:26Z-
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.subjectSetor de Recursos Humanospt_BR
dc.subjectHospital público - recursos humanospt_BR
dc.subjectPadronização de procedimentopt_BR
dc.subjectGerenciamentopt_BR
dc.subjectHuman Resources Sectorpt_BR
dc.subjectPublic hospital - human resourcespt_BR
dc.subjectProcedure standardizationpt_BR
dc.subjectManagementpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.creatorAMORIM, Marcos Bandeira.-
dc.creatorCOSTA, Lindamir Bezerra da.-
dc.creatorPINTO JÚNIOR, José Roberto Lira.-
dc.creatorFARIAS, Rafhael Lage.-
dc.creatorAPARÍCIO, Mauro Cezar.-
dc.publisherUniversidade Federal de Campina Grandept_BR
dc.languageporpt_BR
dc.title.alternativeProposal for improvement through standardization of procedures in the HR sector of a public hospital.pt_BR
dc.identifier.citationAMORIM; Marcos Bandeira; COSTA, Lindamir Bezerra da; PINTO JÚNIOR, José Roberto Lira; FARIAS, Raphael Lage; APARÍCIO, Mauro Cezar. Proposta de melhoria através da padronização de procedimento no setor de rh de um hospital público. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Sumé- PB. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31722pt_BR
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PROPOSTA DE MELHORIA ATRAVÉS DA PADRONIZAÇÃO DE PROCEDIMENTO NO SETOR DE RH - ANAIS V SIMEP ARTIGO 2017.pdfProposta de melhoria através da padronização de procedimento no setor de RH - ANAIS V SIMEP ARTIGO 2017273.72 kBAdobe PDFView/Open
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