Análise do sistema de filas em uma casa lotérica na cidade de Monteiro-PB através da simulação e teoria das filas.

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31807

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.description.resumo	A simulação é uma poderosa ferramenta no estudo de sistemas reais e hipotéticos, possibilitando assim a vantagem de simular diferentes cenários sem fazer alterações no sistema físico. O principal objetivo deste trabalho é a realização da modelagem de dados de entrada bem como a análise do sistema de fila em uma casa lotérica, localizada na cidade de Monteiro- PB. A partir de observações in loco foi feita uma coleta de dados para uma amostragem que foi tabulada no Microsoft Excel e compilados no software Minitab. Assim, o presente estudo permitiu a análise do fluxo de pessoas em uma fila, onde se constatou a influência da mesma dentro do sistema, podendo verificar as causas do seu surgimento e propor melhorias na produtividade e eficiência do processo, de modo que cause uma maior satisfação ao cliente.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	6	pt_BR
dc.title	Análise do sistema de filas em uma casa lotérica na cidade de Monteiro-PB através da simulação e teoria das filas.	pt_BR
dc.date.issued	2018	-
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31807	-
dc.date.accessioned	2023-10-05T21:10:52Z	-
dc.date.available	2023-10-05	-
dc.date.available	2023-10-05T21:10:52Z	-
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Modelagem de dados	pt_BR
dc.subject	Teoria das filas	pt_BR
dc.subject	Atendimento ao cliente	pt_BR
dc.subject	Sistema de filas	pt_BR
dc.subject	Casa lotérica	pt_BR
dc.subject	Monteiro - PB - Casa Lotérica	pt_BR
dc.subject	Data modeling	pt_BR
dc.subject	Queuing theory	pt_BR
dc.subject	Customer service	pt_BR
dc.subject	Queuing system	pt_BR
dc.subject	Lottery house	pt_BR
dc.subject	Monteiro - PB - Casa Lotérica	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	MASO, Anadyne Backers Dal.	-
dc.creator	MOURA, Bruno Victor Delmondes de.	-
dc.creator	OLIVEIRA, Daniele Joyce Pereira de.	-
dc.creator	SILVA, Gonçalo Vitor dos Santos.	-
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Analysis of the queuing system in a lottery house in the city of Monteiro-PB through simulation and queuing theory.	pt_BR
dc.identifier.citation	MASO, Anadyne Backers Dal; MOURA, Bruno Victor Delmondes de; OLIVEIRA, Daniele Joyce Pereira de; SILVA, Gonçalo Vitor dos Santos. Análise do sistema de filas em uma casa lotérica na cidade de Monteiro-PB através da simulação e teoria das filas. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 6., 2018. Anais [...]. Salvador - BA: UNIFACS, 2018. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31807	pt_BR
Appears in Collections:	Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
ANÁLISE DO SISTEMA DE FILAS EM UMA CASA LOTÉRICA - ANAIS VI SIMEP ARTIGO 2018.pdf	Análise do sistema de filas em uma casa lotérica na cidade de Monteiro-PB através da simulação e teoria das filas. - Anais VI SIMEP Artigo 2018	288.7 kB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record