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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31836| Title: | O modelo de excelência da gestão (MEG) como ferramenta de avaliação de desempenho em empresas de pequeno porte. |
| Other Titles: | The management excellence model (MEG) as a performance assessment tool in small companies. |
| ???metadata.dc.creator???: | RODRIGUES, Stênio Lima. |
| Keywords: | Modelo de excelência da gestão;Avaliação de desempenho;Empresas de pequeno porte;Management excellence model;Performance evaluation;Small businesses |
| Issue Date: | 2018 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | RODRIGUES, Stênio Lima. O modelo de excelência da gestão (MEG) como ferramenta de avaliação de desempenho em empresas de pequeno porte. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 6., 2018. Anais [...]. Salvador - BA: UNIFACS, 2018. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31836 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | Em 1992 foi criado o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) para se difundir um modelo que reúne as melhores práticas das melhores empresas do mundo. O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), logo foi difundido como um importante instrumento de avaliação do grau de maturidade das empresas, constituindo-se atualmente em um importante modelo de referência para o desenvolvimento de micro e pequenas empresas. Diante da importância do MEG na atualidade, optou-se neste trabalho pelo seguinte problema de pesquisa: como o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) pode ser usado como uma ferramenta de avaliação do desempenho organizacional de empresas de pequeno porte do segmento de mini-mercados no município de Caxias, Maranhão? Para a resolução dessa problemática foi definido como objetivo geral demonstrar a aplicação do MEG em Empresas de Pequeno Porte (EPPs). A pesquisa desenvolvida possui uma abordagem quali-quantitativa, sendo classificada quanto aos fins como descritiva. Utilizou-se como técnicas de pesquisa a adoção de questionários com questões fechadas e a observação direta. Com base nos resultados, constatou-se que as empresas analisadas estão com um baixo grau de maturidade em sua gestão. |
| Keywords: | Modelo de excelência da gestão Avaliação de desempenho Empresas de pequeno porte Management excellence model Performance evaluation Small businesses |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31836 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| O MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO (MEG) COMO FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO - ANAIS VI SIMEP ARTIGO 2018.pdf | O modelo de excelência da gestão (MEG) como ferramenta de avaliação de desempenho em empresas de pequeno porte. - Anais VI SIMEP Artigo 2018 | 265.38 kB | Adobe PDF | View/Open |
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