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dc.description.resumoEm 1992 foi criado o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) para se difundir um modelo que reúne as melhores práticas das melhores empresas do mundo. O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), logo foi difundido como um importante instrumento de avaliação do grau de maturidade das empresas, constituindo-se atualmente em um importante modelo de referência para o desenvolvimento de micro e pequenas empresas. Diante da importância do MEG na atualidade, optou-se neste trabalho pelo seguinte problema de pesquisa: como o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) pode ser usado como uma ferramenta de avaliação do desempenho organizacional de empresas de pequeno porte do segmento de mini-mercados no município de Caxias, Maranhão? Para a resolução dessa problemática foi definido como objetivo geral demonstrar a aplicação do MEG em Empresas de Pequeno Porte (EPPs). A pesquisa desenvolvida possui uma abordagem quali-quantitativa, sendo classificada quanto aos fins como descritiva. Utilizou-se como técnicas de pesquisa a adoção de questionários com questões fechadas e a observação direta. Com base nos resultados, constatou-se que as empresas analisadas estão com um baixo grau de maturidade em sua gestão.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsUFCGpt_BR
dc.subject.cnpqEngenharia de Produção.pt_BR
dc.citation.issue6pt_BR
dc.titleO modelo de excelência da gestão (MEG) como ferramenta de avaliação de desempenho em empresas de pequeno porte.pt_BR
dc.date.issued2018-
dc.identifier.urihttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31836-
dc.date.accessioned2023-10-06T17:48:18Z-
dc.date.available2023-10-06-
dc.date.available2023-10-06T17:48:18Z-
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.subjectModelo de excelência da gestãopt_BR
dc.subjectAvaliação de desempenhopt_BR
dc.subjectEmpresas de pequeno portept_BR
dc.subjectManagement excellence modelpt_BR
dc.subjectPerformance evaluationpt_BR
dc.subjectSmall businessespt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.creatorRODRIGUES, Stênio Lima.-
dc.publisherUniversidade Federal de Campina Grandept_BR
dc.languageporpt_BR
dc.title.alternativeThe management excellence model (MEG) as a performance assessment tool in small companies.pt_BR
dc.identifier.citationRODRIGUES, Stênio Lima. O modelo de excelência da gestão (MEG) como ferramenta de avaliação de desempenho em empresas de pequeno porte. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 6., 2018. Anais [...]. Salvador - BA: UNIFACS, 2018. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31836pt_BR
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O MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO (MEG) COMO FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO - ANAIS VI SIMEP ARTIGO 2018.pdfO modelo de excelência da gestão (MEG) como ferramenta de avaliação de desempenho em empresas de pequeno porte. - Anais VI SIMEP Artigo 2018265.38 kBAdobe PDFView/Open


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