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Title: Estudo da teoria das filas em uma unidade de supermercado situada no município de Sumé, Paraíba.
Other Titles: Study of queuing theory in a supermarket unit located in the municipality of Sumé, Paraíba.
???metadata.dc.creator???: MINERVINO, Alan Marques da Silva.
VAZ, Antônio Carlos da Silva Batista.
BATISTA, Phamella Thaylyne Oliveira.
MASO, Anadyne Backes Dal.
OLIVEIRA, Daniele Joyce Pereira de.
Keywords: Pesquisa operacional;Teoria das filas;Ferramenta 5W2H;Sumé - PB - supermercado;Software Minitab 18;Operational Research;Queuing theory;5W2H Tool;Sumé - PB - supermarket;Minitab 18 Software
Issue Date: 2018
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: MINERVINO, Alan Marques da Silva; VAZ, Antônio Carlos da Silva Batista; BATISTA, Phamella Thaylyne Oliveira; MASO, Anadyne Backes Dal; OLIVEIRA, Daniele Joyce Pereira de. Estudo da teoria das filas em uma unidade de supermercado situada no município de Sumé, Paraíba. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 6., 2018. Anais [...]. Salvador - BA: UNIFACS, 2018. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31875
???metadata.dc.description.resumo???: O estudo de caso foi realizado em uma rede de supermercado situado no município de Sumé, estado da Paraíba, cujo objetivo é analisar e estudar teoria das filas. Utilizou-se de metodologia com base nos dados que foram obtidos através de cronometragem dos tempos de chegada, espera e de atendimento de uma amostragem de 100 clientes. Para análise e interpretação dos dados utilizou-se o software
Keywords: Pesquisa operacional
Teoria das filas
Ferramenta 5W2H
Sumé - PB - supermercado
Software Minitab 18
Operational Research
Queuing theory
5W2H Tool
Sumé - PB - supermarket
Minitab 18 Software
???metadata.dc.subject.cnpq???: Engenharia de Produção.
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31875
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ESTUDO DA TEORIA DAS FILAS EM UMA UNIDADE DE SUPERMERCADO - ANAIS VI SIMEP ARTIGO 2018.pdfEstudo da teoria das filas em uma unidade de supermercado situada no município de Sumé, Paraíba. - Anais VI SIMEP Artigo 2018145.69 kBAdobe PDFView/Open


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