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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31888| Title: | Ferramentas da qualidade e suas aplicações em processos: uma revisão bibliográfica. |
| Other Titles: | Quality tools and their applications in processes: a literature review. |
| ???metadata.dc.creator???: | SILVA, Lorena albino Soares da. VASCONCELOS, Aline Pires Vieira de. MOURA, Amanda Gomes de. |
| Keywords: | Ferramentas da qualidade;Melhoria dos processos;Qualidade;Revisão bibliográfica;Quality tools;Process improvement;Quality;Literature review;Herramientas de calidad;La mejora de procesos;Calidad;Revisión bibliográfica;Des outils de qualité;L'amélioration des processus;Qualité;Revue de littérature |
| Issue Date: | 2018 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | SILVA, Lorena albino Soares da; VASCONCELOS, Aline Pires Vieira de; MOURA, Amanda Gomes de. Ferramentas da qualidade e suas aplicações em processos: uma revisão bibliográfica. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 6., 2018. Anais [...]. Salvador - BA: UNIFACS, 2018. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31888 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | O artigo proposto tem por objetivo mostrar as principais ferramentas da qualidade, bem como a aplicação e o momento certo de utilização de acordo com a situação ou problema da empresa. De forma específica buscou-se a revisão bibliográfica das ferramentas mais utilizadas, sendo elas: as 7 ferramentas básicas (Estratificação, Diagrama de Ishikawa, Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Gráfico de Controle), 5W1H e Brainstorming, e assim proporcionando a identificação e solução dos principais problemas encontrados em uma organização. A atenção direcionada para qualidade apresenta-se como um importante mecanismo competitivo, tornando-se cada vez mais alvo de interesse por parte das empresas, na busca constante em melhorias dos processos de gestão. |
| Keywords: | Ferramentas da qualidade Melhoria dos processos Qualidade Revisão bibliográfica Quality tools Process improvement Quality Literature review Herramientas de calidad La mejora de procesos Calidad Revisión bibliográfica Des outils de qualité L'amélioration des processus Qualité Revue de littérature |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31888 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| FERRAMENTAS DA QUALIDADE E SUAS APLICAÇÕES EM PROCESSOS - ANAIS VI SIMEP ARTIGO 2018.pdf | Ferramentas da qualidade e suas aplicações em processos - Anais VI SIMEP Artigo 2018. | 297.92 kB | Adobe PDF | View/Open |
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