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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31904| Title: | Indicadores de desempenho: desenvolvimento, aplicação e acompanhamento de um sistema orientado pelo DMAIC em uma empresa do setor tissue. |
| Other Titles: | Performance indicators: development, application and monitoring of a system guided by DMAIC in a company in the tissue sector. |
| ???metadata.dc.creator???: | VATRAS, Daniely. DEMÉTRIO, Ademir José. CORAZZA, Emerson José SANTOS, Gilson João dos. |
| Keywords: | Indicadores de desempenho;Melhoria contínua;Método DMAIC;Metodologia DMAIC;Informação para processo decisório;Performance indicators;Continuous improvement;DMAIC method;DMAIC Methodology;Information for decision-making;Indicadores de desempeño;Mejora continua;Metodología DMAIC;Información para la toma de decisiones;Des indicateurs de performance;Amélioration continue;Méthode DMAIC;Méthodologie DMAIC;Informations pour la prise de décision |
| Issue Date: | 2018 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | VATRAS, Daniely; DEMÉTRIO, Ademir José; CORAZZA, Emerson José; SANTOS, Gilson João dos. Indicadores de desempenho: desenvolvimento, aplicação e acompanhamento de um sistema orientado pelo DMAIC em uma empresa do setor tissue. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 6., 2018. Anais [...]. Salvador - BA: UNIFACS, 2018. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31904 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | Os indicadores de desempenho são importantes ferramentas para mensuração de performances, gerando informações essenciais para o processo decisório onde, além de mudanças comportamentais e construção de conhecimentos, este instrumento de gestão auxilia na identificação e correção de desvios ou problemas, o que acaba por influenciar diretamente nos resultados de uma organização. O objetivo deste trabalho é, através de um estudo de caso com observação participante, conhecido também como pesquisa-ação, desenvolver, aplicar e acompanhar, por meio de uma experiência empresarial guiada pela metodologia DMAIC, um conjunto de indicadores de desempenho no setor de engenharia de uma empresa multinacional do setor tissue. A empresa em estudo possui um sistema de bonificação para seus colaboradores por meio de uma avaliação que contempla certos aspectos, entre eles o desempenho e, foi então que surgiu a necessidade deste estudo. Como resultados obtiveram-se inputs para o sistema de bonificação, monitoramento mensal da situação dos resultados do setor, identificação e aplicação de aperfeiçoamentos no processo, melhoria nos resultados gerais e individuais de alguns indicadores, envolvimento dos colaboradores e alta gestão, compreensão da importância da utilização desta ferramenta gerencial e novos aprendizados a todos os envolvidos. |
| Keywords: | Indicadores de desempenho Melhoria contínua Método DMAIC Metodologia DMAIC Informação para processo decisório Performance indicators Continuous improvement DMAIC method DMAIC Methodology Information for decision-making Indicadores de desempeño Mejora continua Metodología DMAIC Información para la toma de decisiones Des indicateurs de performance Amélioration continue Méthode DMAIC Méthodologie DMAIC Informations pour la prise de décision |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31904 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| INDICADORES DE DESEMPENHO - ANAIS VI SIMEP ARTIGO 2018.pdf | Indicadores de desempenho - Anais VI SIMEP Artigo 2018. | 746.62 kB | Adobe PDF | View/Open |
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