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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31954
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DC Field | Value | Language |
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dc.description.resumo | O Brasil possui uma elevada taxa anual de acidentes de trabalho. Uma das causas dos acidentes reside na falha humana. A ergonomia cognitiva possui uma estreita ligação com a falha humana, pois atua nos aspectos da linguagem, da comunicação completa, com emissão da mensagem, entendimento e feedback do receptor. A Programação Neurolinguística defende que a linguagem positiva deve sempre ser utilizada, porque é a linguagem compatível com o funcionamento do cérebro humano. Esta linguagem é direta e o emissor diz o que precisa ser feito. A linguagem negativa induz ao erro, pois o cérebro visualiza primeiro o que não se quer para só depois negar. O caminho torna-se mais longo e eleva as chances de falha humana. Assim, esta pesquisa visa verificar as sinalizações de segurança utilizadas em etiquetas e outros meios nos trabalhos e atividades desenvolvidos na indústria, transportes rodoviários e mobilidade urbana, bem como os impactos da linguagem negativa em sinalizações contra incêndio e pânico de edificações. O método utilizado foi a análise dos textos de etiquetas de sinalização de segurança, análise da ABNT NBR 14725-3:2012, análise de dados do Corpo de Bombeiros Militar da Bahia e análise da política de segurança de uma empresa concessionária de autoestradas e mobilidade urbana. Como resultados, observou-se a predominância de frases com linguagem negativa nas comunicações de segurança. Assim, o trabalho oferece sugestões de textos com linguagem positiva e relaciona taxas de acidentes das atividades com o tipo de linguagem de segurança utilizada. | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.initials | UFCG | pt_BR |
dc.subject.cnpq | Engenharia de Produção. | pt_BR |
dc.citation.issue | 6 | pt_BR |
dc.title | Prevenção da falha humana no trabalho: uso da linguagem positiva em sinalizações e comunicações de segurança. | pt_BR |
dc.date.issued | 2018 | - |
dc.identifier.uri | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31954 | - |
dc.date.accessioned | 2023-10-11T13:05:26Z | - |
dc.date.available | 2023-10-11 | - |
dc.date.available | 2023-10-11T13:05:26Z | - |
dc.type | Artigo de Evento | pt_BR |
dc.subject | Confiabilidade humana | pt_BR |
dc.subject | Ergonomia cognitiva | pt_BR |
dc.subject | Programação neurolinguística | pt_BR |
dc.subject | Sinalização de segurança | pt_BR |
dc.subject | Etiquetas de sinalização - análise | pt_BR |
dc.subject | Pânico de edificações - sinalização | pt_BR |
dc.subject | Sinalização contra incêndio | pt_BR |
dc.subject | ABNT NBR 14725-3/2012 | pt_BR |
dc.subject | Corpo de Bombeiros Militar da Bahia | pt_BR |
dc.subject | Política de segurança - empresa | pt_BR |
dc.subject | Linguagem negativa - sinalização de segurança | pt_BR |
dc.subject | Análise de textos - etiquetas de segurança | pt_BR |
dc.subject | Human reliability | pt_BR |
dc.subject | Cognitive ergonomics | pt_BR |
dc.subject | Neurolinguistic programming | pt_BR |
dc.subject | Safety signage | pt_BR |
dc.subject | Sign labels - analysis | pt_BR |
dc.subject | Building panic - signage | pt_BR |
dc.subject | Fire signage | pt_BR |
dc.subject | Bahia Military Fire Department | pt_BR |
dc.subject | Security policy - company | pt_BR |
dc.subject | Negative language – safety signage | pt_BR |
dc.subject | Text analysis - security labels | pt_BR |
dc.subject | Confiabilidad humana | pt_BR |
dc.subject | Ergonomía cognitiva | pt_BR |
dc.subject | Programación neurolingüistica | pt_BR |
dc.subject | Señalización de seguridad | pt_BR |
dc.subject | Etiquetas de señalización - análisis | pt_BR |
dc.subject | Pánico en el edificio - señalización | pt_BR |
dc.subject | Señalización contra incendios | pt_BR |
dc.subject | Cuerpo de Bomberos Militares de Bahía | pt_BR |
dc.subject | Política de seguridad - empresa | pt_BR |
dc.subject | Lenguaje negativo – señalización de seguridad | pt_BR |
dc.subject | Análisis de texto - etiquetas de seguridad | pt_BR |
dc.subject | Fiabilité humaine | pt_BR |
dc.subject | Ergonomie cognitive | pt_BR |
dc.subject | Programmation neuro-linguistique | pt_BR |
dc.subject | Signalisation de sécurité | pt_BR |
dc.subject | Étiquettes de signalisation - analyse | pt_BR |
dc.subject | Panique dans le bâtiment - signalisation | pt_BR |
dc.subject | Signalisation incendie | pt_BR |
dc.subject | Service d'incendie militaire de Bahia | pt_BR |
dc.subject | Politique de sécurité - entreprise | pt_BR |
dc.subject | Langage négatif – signalisation de sécurité | pt_BR |
dc.subject | Analyse de texte - étiquettes de sécurité | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.creator | MELO, Sérgio Luís. | - |
dc.publisher | Universidade Federal de Campina Grande | pt_BR |
dc.language | por | pt_BR |
dc.title.alternative | Prévenir l'erreur humaine au travail : utiliser un langage positif dans les panneaux et les communications de sécurité. | pt_BR |
dc.identifier.citation | MELO, Sérgio Luís. Prevenção da falha humana no trabalho: uso da linguagem positiva em sinalizações e comunicações de segurança. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 6., 2018. Anais [...]. Salvador - BA: UNIFACS, 2018. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31954 | pt_BR |
Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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PREVENÇÃO DA FALHA HUMANA NO TRABALHO - ANAIS VI SIMEP ARTIGO 2018.pdf | Prevenção da falha humana no trabalho - Anais VI SIMEP Artigo 2018. | 249.61 kB | Adobe PDF | View/Open |
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