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dc.description.resumoO Brasil possui uma elevada taxa anual de acidentes de trabalho. Uma das causas dos acidentes reside na falha humana. A ergonomia cognitiva possui uma estreita ligação com a falha humana, pois atua nos aspectos da linguagem, da comunicação completa, com emissão da mensagem, entendimento e feedback do receptor. A Programação Neurolinguística defende que a linguagem positiva deve sempre ser utilizada, porque é a linguagem compatível com o funcionamento do cérebro humano. Esta linguagem é direta e o emissor diz o que precisa ser feito. A linguagem negativa induz ao erro, pois o cérebro visualiza primeiro o que não se quer para só depois negar. O caminho torna-se mais longo e eleva as chances de falha humana. Assim, esta pesquisa visa verificar as sinalizações de segurança utilizadas em etiquetas e outros meios nos trabalhos e atividades desenvolvidos na indústria, transportes rodoviários e mobilidade urbana, bem como os impactos da linguagem negativa em sinalizações contra incêndio e pânico de edificações. O método utilizado foi a análise dos textos de etiquetas de sinalização de segurança, análise da ABNT NBR 14725-3:2012, análise de dados do Corpo de Bombeiros Militar da Bahia e análise da política de segurança de uma empresa concessionária de autoestradas e mobilidade urbana. Como resultados, observou-se a predominância de frases com linguagem negativa nas comunicações de segurança. Assim, o trabalho oferece sugestões de textos com linguagem positiva e relaciona taxas de acidentes das atividades com o tipo de linguagem de segurança utilizada.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsUFCGpt_BR
dc.subject.cnpqEngenharia de Produção.pt_BR
dc.citation.issue6pt_BR
dc.titlePrevenção da falha humana no trabalho: uso da linguagem positiva em sinalizações e comunicações de segurança.pt_BR
dc.date.issued2018-
dc.identifier.urihttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31954-
dc.date.accessioned2023-10-11T13:05:26Z-
dc.date.available2023-10-11-
dc.date.available2023-10-11T13:05:26Z-
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.subjectConfiabilidade humanapt_BR
dc.subjectErgonomia cognitivapt_BR
dc.subjectProgramação neurolinguísticapt_BR
dc.subjectSinalização de segurançapt_BR
dc.subjectEtiquetas de sinalização - análisept_BR
dc.subjectPânico de edificações - sinalizaçãopt_BR
dc.subjectSinalização contra incêndiopt_BR
dc.subjectABNT NBR 14725-3/2012pt_BR
dc.subjectCorpo de Bombeiros Militar da Bahiapt_BR
dc.subjectPolítica de segurança - empresapt_BR
dc.subjectLinguagem negativa - sinalização de segurançapt_BR
dc.subjectAnálise de textos - etiquetas de segurançapt_BR
dc.subjectHuman reliabilitypt_BR
dc.subjectCognitive ergonomicspt_BR
dc.subjectNeurolinguistic programmingpt_BR
dc.subjectSafety signagept_BR
dc.subjectSign labels - analysispt_BR
dc.subjectBuilding panic - signagept_BR
dc.subjectFire signagept_BR
dc.subjectBahia Military Fire Departmentpt_BR
dc.subjectSecurity policy - companypt_BR
dc.subjectNegative language – safety signagept_BR
dc.subjectText analysis - security labelspt_BR
dc.subjectConfiabilidad humanapt_BR
dc.subjectErgonomía cognitivapt_BR
dc.subjectProgramación neurolingüisticapt_BR
dc.subjectSeñalización de seguridadpt_BR
dc.subjectEtiquetas de señalización - análisispt_BR
dc.subjectPánico en el edificio - señalizaciónpt_BR
dc.subjectSeñalización contra incendiospt_BR
dc.subjectCuerpo de Bomberos Militares de Bahíapt_BR
dc.subjectPolítica de seguridad - empresapt_BR
dc.subjectLenguaje negativo – señalización de seguridadpt_BR
dc.subjectAnálisis de texto - etiquetas de seguridadpt_BR
dc.subjectFiabilité humainept_BR
dc.subjectErgonomie cognitivept_BR
dc.subjectProgrammation neuro-linguistiquept_BR
dc.subjectSignalisation de sécuritépt_BR
dc.subjectÉtiquettes de signalisation - analysept_BR
dc.subjectPanique dans le bâtiment - signalisationpt_BR
dc.subjectSignalisation incendiept_BR
dc.subjectService d'incendie militaire de Bahiapt_BR
dc.subjectPolitique de sécurité - entreprisept_BR
dc.subjectLangage négatif – signalisation de sécuritépt_BR
dc.subjectAnalyse de texte - étiquettes de sécuritépt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.creatorMELO, Sérgio Luís.-
dc.publisherUniversidade Federal de Campina Grandept_BR
dc.languageporpt_BR
dc.title.alternativePrévenir l'erreur humaine au travail : utiliser un langage positif dans les panneaux et les communications de sécurité.pt_BR
dc.identifier.citationMELO, Sérgio Luís. Prevenção da falha humana no trabalho: uso da linguagem positiva em sinalizações e comunicações de segurança. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 6., 2018. Anais [...]. Salvador - BA: UNIFACS, 2018. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31954pt_BR
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