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| Avaliação do nível de serviço em uma biblioteca universitária federal: uma aplicação das ferramentas da gestão da qualidade. | 46 |
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| Avaliação do nível de serviço em uma biblioteca universitária federal: uma aplicação das ferramentas da gestão da qualidade. | 0 | 1 | 1 | 1 | 7 | 2 | 0 |
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| AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE SERVIÇO EM UMA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA FEDERAL - ANAIS VII SIMEP ARTIGO 2019.pdf | 45 |
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