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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32113| Title: | Logística em evento: estudo de caso de uma comissão de formatura localizada no interior do Sul de Minas Gerais. |
| Other Titles: | Event logistics: case study of a graduation committee located in the interior of the south of Minas Gerais. |
| ???metadata.dc.creator???: | FERREIRA, Letícia Silva. ANDRADE, Daniela Meirelles. VIEIRA, Luciana dos Santos. GONÇALVES, Vinicius Batista. |
| Keywords: | Logística de eventos;Evento - logística;Nível de serviço logístico;Organização de evento - logística;Estudo de caso;Event logistics;Event - logistics;Logistics service level;Event organization - logistics;Case study |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | FERREIRA, Letícia Silva; ANDRADE, Daniela Meirelles; VIEIRA, Luciana dos Santos; GONÇALVES, Vinicius Batista. Logística em evento: estudo de caso de uma comissão de formatura localizada no interior do Sul de Minas Gerais. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 7., 2019. Anais [...]. Montes Claros - MG: Faculdade Santo Agostinho - FASA, 2019. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32113 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | Esta pesquisa tem como objetivo identificar e descrever as atividades logísticas necessárias para a realização do mesmo. Além disso, pretende detectar as possíveis falhas e propor melhorias para que o nível de serviço prestado não seja comprometido. A organização do baile envolve quatro fases, quais sejam: concepção – levantamento de informações; préevento – planejamento e organização; transevento – execução; pós-evento – desmontagem e avaliação. Em termos metodológicos, trata-se de um estudo de caso de abordagem quantitativo e qualitativo. Na fase do pré-evento, existe um envolvimento maior dos organizadores em todo o planejamento do evento. Na execução do evento, é feita a conferência das atividades por meio do instrumento de controle checklist. Já no pós-evento, além da descrição das atividades de desmontagem, foi feita a avaliação por meio do questionário de satisfação do cliente. Conclui-se que o nível de serviço foi alcançado,entretanto, existem algumas falhas a serem sanadas para os futuros eventos. Palavras-chave: Evento. Logística de Eventos. Nível de Serviço Logístico. |
| Keywords: | Logística de eventos Evento - logística Nível de serviço logístico Organização de evento - logística Estudo de caso Event logistics Event - logistics Logistics service level Event organization - logistics Case study |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32113 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| LOGÍSTICA EM EVENTO - ESTUDO DE CASO DE UMA COMISSÃO DE FORMATURA - ANAIS VII SIMEP ARTIGO 2019.pdf | Logística em evento - estudo de caso de uma comissão de formatura - ANAIS VII SIMEP ARTIGO 2019 | 216.2 kB | Adobe PDF | View/Open |
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