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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32261| Title: | Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. |
| Other Titles: | Teleworking in public administration: instrument to support the identification of adaptability of tasks and people. |
| ???metadata.dc.creator???: | CARNEVAL, Patrícia Paranhos de Oliveira. HECKSHER, Suzana Dantas. |
| Keywords: | Teletrabalho;Trabalho remoto;Organização do trabalho;Serviço público e teletrabalho;Tarefas teletrabalháveis;Universidade pública e teletrabalho;Telecommuting;Remote work;Organization of work;Public service and teleworking;Telework tasks;Public university and teleworking |
| Issue Date: | 2020 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | CARNEVAL, Patrícia Paranhos de Oliveira; HECKSHER, Suzana Dantas. Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2020. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2020. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32261 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | O avanço das tecnologias de informação e comunicação, a dificuldade na mobilidade urbana, e restrições de recursos nas instituições públicas favorecem a adoção do teletrabalho, ou trabalho remoto. Esta modalidade de trabalho, mesmo em tempo parcial, associa flexibilização de local e horário à jornada de trabalho. A principal contribuição desta pesquisa foi desenvolver um método de identificação de tarefas teletrabalháveis, capaz de apoiar a implantação sistematizada do teletrabalho na instituição federal de ensino superior estudada. Para o desenvolvimento, foram percorridas as seguintes etapas: (a) Pesquisa bibliográfica para identificar fatores críticos de sucesso na implantação do teletrabalho associados às pessoas, tarefas, tecnologia e organização; (b) Mapeamento de experiências de teletrabalho e instrumentos regulatórios existentes na administração pública; (c) Desenvolvimento da proposta inicial do método e pré-teste num setor; (d) Desenvolvimento do método, incluindo roteiro de questões, indicadores e critérios para análise da aderência entre a situação analisada (pessoa-tarefas) e os fatores críticos de sucesso na literatura; (e) Construção de ferramenta que classifica a situação analisada como indicada para teletrabalho ou aponta as pendências para viabilizar a adoção; (f) Aplicação em cinco setores, três deles com tarefas mapeadas e uso do Sistema Eletrônico de Informação (SEI) e dois sem processos no SEI. (g) Análise dos resultados. Além do método, a pesquisa evidenciou diretrizes gerais que favorecem o sucesso da adoção sistematizada do teletrabalho na instituição, bem como indicou que a aplicação do método torna as características das tarefas mais evidentes, sinalizando pontos onde é preciso avançar para facilitar a adaptação ao teletrabalho. |
| Keywords: | Teletrabalho Trabalho remoto Organização do trabalho Serviço público e teletrabalho Tarefas teletrabalháveis Universidade pública e teletrabalho Telecommuting Remote work Organization of work Public service and teleworking Telework tasks Public university and teleworking |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32261 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| TELETRABALHO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ANAIS VIII SIMEP ARTIGO 2020.pdf | Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. - Anais VIII Simep Artigo 2020 | 174.3 kB | Adobe PDF | View/Open |
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