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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32346| Title: | Modelo de excelência em gestão: aplicação em uma empresa de contabilidade. |
| Other Titles: | Management excellence model: application in an accounting company. |
| ???metadata.dc.creator???: | RODRIGUES, Mylena Lara Omena. CARVALHO, Edinalva Nogueira de. |
| Keywords: | Modelo de gestão;Excelência em gestão;Gestão de processos;Gestão da qualidade;Qualidade;Estudo de caso;Management model;Excellence in management;Processes management;Quality management;Quality;Case study |
| Issue Date: | 2020 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | RODRIGUES, Mylena Lara Omena; CARVALHO, Edinalva Nogueira de. Modelo de excelência em gestão: aplicação em uma empresa de contabilidade. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2020. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2020. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32346 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | Este artigo tem como objetivo implementar e analisar o impacto da implementação da ferramenta Modelo de Excelência em Gestão (MEG) na prestação do serviço de Assessoria Contábil. Os procedimentos metodológicos consistiram em revisão bibliográfica, observação in loco para avaliar o processo produtivo e reuniões com gestores e colaboradores para entender com totalidade a estrutura empresarial, bem como a utilização dos 8 critérios que compõem a estrutura do MEG. Os resultados obtidos através da implantação mostraram a evolução de 62,1% na avaliação do Modelo em um período de pouco mais de um ano e como os ensinamentos foram essenciais para a melhoria do dia-a-dia empresarial, solucionando os principais problemas da organização. |
| Keywords: | Modelo de gestão Excelência em gestão Gestão de processos Gestão da qualidade Qualidade Estudo de caso Management model Excellence in management Processes management Quality management Quality Case study |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32346 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO - APLICAÇÃO EM UMA EMPRESA - ANAIS VIII SIMEP ARTIGO 2020.pdf | Modelo de excelência em gestão: aplicação em uma empresa de contabilidade. - Anais VIII Simep Artigo 2020 | 441.07 kB | Adobe PDF | View/Open |
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