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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32353| Title: | Normas ISO não certificáveis que apoiam a ISO 9001:2015: proposição de modelo de utilização e gerenciamento. |
| Other Titles: | Non-certifiable ISO standards that support ISO 9001:2015: proposed use and management model. |
| ???metadata.dc.creator???: | FERREIRA, Maria Helena Lasserre. MELO, Renata Maciel de. |
| Keywords: | Sistemas de gestão da qualidade;Normas ISO;Metodologia de sistemas soft de checkland;Certificação ISO 9001;Sistema de gestão da qualidade - etapas de vida;Quality management systems;ISO standards;Checkland soft systems methodology;ISO 9001 Certification;Quality management system - life stages |
| Issue Date: | 2020 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | FERREIRA, Maria Helena Lasserre; MELO, Renata Maciel de. Normas ISO não certificáveis que apoiam a ISO 9001:2015: proposição de modelo de utilização e gerenciamento. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2020. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2020. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32353 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | Para que um Sistema de Gestão da Qualidade possa ser implementado, funcionar em plenitude e atender a seus objetivos é necessária a participação, esforço e planejamento de todos aqueles que compõem a organização. A certificação ISO 9001 demonstra ao mercado que as organizações atendem padrões internacionais. Isto representa, em algumas situações, um fator de diferenciação frente a seus concorrentes ou fator de qualificação para estar apto a entrar no mercado. Logo, muitas empresas apresentam dificuldade de adequação às exigências da ISO 9001. Com a finalidade de auxiliar a organização a utilizar Normas ISO ligadas a qualidade, esse trabalho tem como objetivo propor um modelo de utilização e gerenciamento baseado nas normas ISO não certificáveis (aqui também tratadas por normas ISO de Apoio) que dão suporte à ISO 9001:2015, por meio da Metodologia de Sistemas Soft de Checkland como suporte para o delineamento do modelo. Estas normas ISO de apoio vêm ganhando espaço ao ficar claro o potencial de transformação para as organizações, já que elas são um detalhamento de pontos importantes de um SGQ. |
| Keywords: | Sistemas de gestão da qualidade Normas ISO Metodologia de sistemas soft de checkland Certificação ISO 9001 Sistema de gestão da qualidade - etapas de vida Quality management systems ISO standards Checkland soft systems methodology ISO 9001 Certification Quality management system - life stages |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32353 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| NORMAS ISO NÃO CERTIFICÁVEIS QUE APOIAM A ISO 9001-2015 - ANAIS VIII SIMEP ARTIGO 2020.pdf | Normas ISO não certificáveis que apoiam a ISO 9001:2015 - ANAIS VIII SIMEP ARTIGO 2020 | 873.46 kB | Adobe PDF | View/Open |
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