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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32418| Title: | Um estudo sobre a aplicação da gestão do conhecimento na administração pública. |
| Other Titles: | A study on the application of knowledge management in public administration. |
| ???metadata.dc.creator???: | AMORIM, Pablo Machado. COSTA, Stella Regina Reis da. |
| Keywords: | Gestão do conhecimento;Administração Pública;Eficiência - Administração Pública;Inovação na Administração Pública;Knowledge management;Public administration;Efficiency - Public Administration;Innovation in Public Administration |
| Issue Date: | 2020 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | AMORIM, Pablo Machado; COSTA, Stella Regina Reis da. Um estudo sobre a aplicação da gestão do conhecimento na administração pública. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2020. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2020. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32418 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | Ante o cenário atual, onde o nível de exigência do cidadão para a prestação dos serviços públicos é gradativamente elevado, além da crise financeira que vem se alastrando, gerando restrições orçamentárias às organizações, é incabível manterem-se as velhas práticas ineficientes na Administração Pública. Neste sentido, a gestão do conhecimento se torna um fator de suma importância para as organizações, uma vez que a geração e a disseminação do conhecimento é peça fundamental no sucesso de qualquer organização que se espelhe na eficiência como norteador de seus trabalhos. O objetivo desse trabalho é apresentar um levantamento conceitual e teórico, realizando uma revisão da literatura pertinente que fundamentará a presente pesquisa. A pesquisa foi elaborada por meio de um levantamento bibliográfico, onde se abrangeu artigos nacionais e internacionais. O artigo pode ajudar no entendimento dos aspectos teóricos sobre administração pública, eficiência, eficácia e de como a gestão do conhecimento pode contribuir para a melhoria dos serviços públicos colocados à disposição do cidadão. Foi possível concluir que com a gestão do conhecimento é possível atingir a disseminação do conhecimento institucional, gerando maior eficiência, redução de ruídos na comunicação e trabalho uniforme entre todos os funcionários, consequentemente aumentando a satisfação daqueles que utilizam o serviço. |
| Keywords: | Gestão do conhecimento Administração Pública Eficiência - Administração Pública Inovação na Administração Pública Knowledge management Public administration Efficiency - Public Administration Innovation in Public Administration |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32418 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| UM ESTUDO SOBRE A APLICAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ANAIS VIII SIMEP ARTIGO 2020.pdf | Um estudo sobre a aplicação da gestão do conhecimento na administração pública - Anais VIII SIMEP Artigo 2020. | 240.67 kB | Adobe PDF | View/Open |
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