Melhoria do processo de prospecção de clientes em uma empresa júnior numa universidade particular da baixada fluminense.

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dc.description.resumo	Este trabalho tem a finalidade de apresentar a estruturação dos processos de negócios de uma empresa de consultoria júnior aplicando a prática de gerenciamento de projetos em seu habito organizacional. Para compreender a estruturação de processos, foram realizadas pesquisas bibliográficas para demostrar a importância do estudo de caso. Com aplicação do modelo de mapeamento de processos e com auxílio de ferramentas para modelagem da organização, buscou-se identificar o problema, acompanhar as atividades, propor mudanças, remodelar e corrigir para que as práticas e os processos se aprimorem continuamente. Identificar os problemas internos da organização relacionado com o planejamento, gestão e controle dos processos importantes estrategicamente para atingir a competividade da empresa de consultoria. Além disso, visa ajudar os futuros consultores a auxiliar no desenvolvimento da padronização dos processos, conhecimento da maturidade e aperfeiçoamento do seu negócio. O presente trabalho visa demonstrar as propostas de melhorias internas da empresa através de um estudo de caso aplicado em uma consultoria júnior, focando na reestruturação da empresa, priorização do processo e identificação do nível de maturidade e o setor menos desenvolvido em relação ao cenário ideal pelos próprios membros da organização.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	8	pt_BR
dc.title	Melhoria do processo de prospecção de clientes em uma empresa júnior numa universidade particular da baixada fluminense.	pt_BR
dc.date.issued	2020	-
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32421	-
dc.date.accessioned	2023-10-27T12:41:53Z	-
dc.date.available	2023-10-27	-
dc.date.available	2023-10-27T12:41:53Z	-
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Empresa júnior	pt_BR
dc.subject	Universidade particular fluminense - empresa júnior	pt_BR
dc.subject	Prospecção de clientes	pt_BR
dc.subject	Estudo de caso	pt_BR
dc.subject	Mapeamento de processos	pt_BR
dc.subject	Consultoria júnior	pt_BR
dc.subject	Matriz de priorização	pt_BR
dc.subject	Maturidade empresarial	pt_BR
dc.subject	Junior company	pt_BR
dc.subject	Private university in Rio de Janeiro - junior company	pt_BR
dc.subject	Customer prospecting	pt_BR
dc.subject	Case study	pt_BR
dc.subject	Process mapping	pt_BR
dc.subject	Junior consultancy	pt_BR
dc.subject	Prioritization matrix	pt_BR
dc.subject	Business maturity	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	LINHARES, Anderson de Oliveira.	-
dc.creator	SANTOS, Allan Chaves dos.	-
dc.creator	WALKER, Rubens Aguiar.	-
dc.creator	GONÇALVEZ, Maria Cristina Ravagnani.	-
dc.creator	SANTOS, Marcos dos.	-
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Improvement of the customer prospecting process in a junior company at a private university in Baixada Fluminense.	pt_BR
dc.identifier.citation	LINHARES, Anderson de Oliveira; SANTOS, Allan Chaves dos; WALKER, Rubens Aguiar; GONÇALVEZ, Maria Cristina Ravagnani; SANTOS, Marcos dos. Melhoria do processo de prospecção de clientes em uma empresa júnior numa universidade particular da baixada fluminense. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2020. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2020. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32421	pt_BR
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