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dc.description.resumoEm diversas situações do cotidiano é comum perceber esperas que geram filas, algumas são rápidas, mas outras ocorrem além do planejado, sobretudo, quando se trata de atendimento em redes públicas como é o caso do laboratório municipal, localizado na cidade de Parauapebas no estado do Pará. Este local foi escolhido como objeto de estudo principalmente por ser o único laboratório público da cidade e claramente perceptível as longas filas devido a demanda alta por atendimento e baixa capacidade do sistema em absorvê-la em curto tempo. A Lei 13.460 de Junho de 2017 dispõe dentre os direitos básicos dos usuários aos serviços públicos que os mesmos tenham previsão do tempo de espera para atendimento. Portando este trabalho foi desenvolvido aplicando os conceitos de teoria de filas com o propósito realizar uma análise do sistema de atendimento e propor uma solução para minimizar a espera dos pacientes ao realizar exames.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsUFCGpt_BR
dc.subject.cnpqEngenharia de Produção.pt_BR
dc.citation.issue8pt_BR
dc.titleEstudo do sistema de filas para realização de exames em um laboratório em Parauapebas-PA.pt_BR
dc.date.issued2020-
dc.identifier.urihttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32444-
dc.date.accessioned2023-10-27T18:16:37Z-
dc.date.available2023-10-27-
dc.date.available2023-10-27T18:16:37Z-
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.subjectSistema de filaspt_BR
dc.subjectTeoria das filaspt_BR
dc.subjectFilas em hospitaispt_BR
dc.subjectHospitais - filaspt_BR
dc.subjectAtendimento em hospital - filaspt_BR
dc.subjectParauapebas - PA - laboratório municipalpt_BR
dc.subjectEstudo das filas - unidades de saúdept_BR
dc.subjectEstudo de casopt_BR
dc.subjectQueuing systempt_BR
dc.subjectQueuing theorypt_BR
dc.subjectQueues in hospitalspt_BR
dc.subjectHospitals - queuespt_BR
dc.subjectHospital care - queuespt_BR
dc.subjectParauapebas - PA - municipal laboratorypt_BR
dc.subjectStudy of queues - health unitspt_BR
dc.subjectCase studypt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.creatorSANTOS, Thaynara Lopes dos.-
dc.creatorROCHA, Cristine Sampaio.-
dc.creatorSOUSA, Ellen Laena de Sousa.-
dc.publisherUniversidade Federal de Campina Grandept_BR
dc.languageporpt_BR
dc.title.alternativeStudy of the queuing system for carrying out exams in a laboratory in Parauapebas-PA.pt_BR
dc.identifier.citationSANTOS, Thaynara Lopes dos; ROCHA, Cristine Sampaio; SOUSA, Ellen Laena de Sousa. Estudo do sistema de filas para realização de exames em um laboratório em Parauapebas-PA. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2020. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2020. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32444pt_BR
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ESTUDO DO SISTEMA DE FILAS PARA REALIZAÇÃO DE EXAMES - ANAIS VIII SIMEP ARTIGO 2020.pdfEstudo do sistema de filas para realização de exames em um laboratório em Parauapebas-PA. - Anais VIII SIMEP Artigo 2020308.45 kBAdobe PDFView/Open
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